Tag: voli

Cibo e bevande nel bagaglio: cosa si può portare e cosa...

La lista degli alimenti ammessi nel bagaglio a mano e in cabina nella Ue e negli Usa. Qualche curiosità? Il panino con la Nutella sì ma in barattolo no. La pastiera napoletana può salire a bordo la cassata siciliana no.

Volo cancellato, il giudice condanna Vueling a pagare i danni per...

Il Giudice ha riconosciuto ai passeggeri, assistiti da Confconsumatori Sicilia, non solo il diritto al rimborso fissato dalla legge per i voli cancellati o in grosso ritardo, ma anche il diritto al risarcimento di 1.213,20 euro
easyjet rimborso voucher

Easyjet e il “giochetto” dei voli cancellati per sciopero dei controllori

A una lettrice la compagnia low cost comunica di aver cancellato il volo di rientro per lo sciopero dei controlli francesi. Lei, ovviamente, compra subito un altro volo per poter tornare ma, poche ore dopo, la compagnia le scrive che lo sciopero è rientrato e il volo ripristinato. Chi rimborsa l'altro biglietto? ci chiede. Risponde Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori

British cancella il volo e rifiuta ogni rimborso: che fare?

Un lettore si vede cancellato il volo dalla compagnia inglese senza alcun avviso e perde un giorno di hotel e di noleggio auto. Ma British rifiuta ogni rimborso. Ci spiega i diritti del passeggero in casi come questi Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori
VOLO ANTICIPO CORTE UE

Sciopero selvaggio, la compagnia aerea deve rimborsare lo stesso i viaggiatori

A dirlo è la Corte di giustizia dell’Unione europea, pronunciandosi su un caso del 2016 che riguarda i clienti di TUIfly
COVID RIMBORSI

Volo con coincidenza in ritardo, Corte Ue: rimborso anche dalla prima...

Il caso da cui è partita la sentenza della Corte Ue, riguarda alcuni passeggeri che avevano prenotato presso la Air Berlin e l’Iberia voli con coincidenza dalla Spagna verso la Germania

Il volo dirottato dell’AirFrance: “La compagnia non ha scuse”

Dopo la nostra storia dell'incredibile vicenda del volo prima dirottato su Fort de France per poi lasciare senza assistenza e informazioni molti passeggeri, Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori, chiede sanzioni e spiega quali rimborsi e risarcimenti spettano al viaggiatore

Blu Express insiste con le penali mascherate sui nomi dei biglietti

L'ennesimo caso di penale arbitraria di Blu Express ci viene documentata da un lettore. Questa volta la compagnia multa per 60 euro chi non mette il doppio nome sul biglietto. E aggiunge un incomprensibile "extra bagagge" per "arrotondare"

Il giochetto di BluPanorama e BluExpress sui nomi costa caro ai...

Una lettrice ci segnala il caso delle prenotazioni via web con la compagnia: il sistema taglia il nome e non registra le ultime tre lettere e al check-in chiedono di rifare il biglietto. E quando il consumatore si accorge subito del problema e lo segnala al call center vengono chiesti 80 euro di penale. Un assurdo, commenta Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori

Confconsumatori: “Il buonismo di Ryanair non ci piace”

Un voucher di 80 euro non può sostituire il diritto alla compensazione pecuniaria ed ai risarcimenti supplementari previsti in caso di cancellazione dei voli....

Ryanair sospende 25 voli al giorno fino a marzo 2018: ecco...

Ryanair non riesce a gestire la crisi: ha annunciato oggi che da novembre partiranno 25 voli in meno al giorno. Di fatto, si tratta...

Ryanair cancella 2mila voli, ecco tutti i diritti che possiamo far...

Dalle modalità di cancellazione ai diritti che si possono far valere. Tutto quello che c'è da sapere sul famoso piano di cancellazione messo a punto dalla compagnia irlandese e che sta facendo infuriare migliaia di passeggeri