mercoledì, 27 Maggio 2020

Tag: gas

Eni mi ha staccato il gas e ora non mi rivuole....

A un lettore, invalido al 100%, viene staccato il gas per morosità. Due giorni dopo il distacco lui paga ma Eni non riattiva il contratto. "Eni, come qualunque altra società fornitrice, può decidere se 'prendere' o meno un cliente", ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia. E consiglia: "Contatti altri fornitori"

Bollette, fino al 3 maggio nessun distacco di gas, luce e...

Prorogato dall'Arera il provvedimento che sospende le interruzioni delle forniture in caso di morosità. L'Authority precisa: "Questa decisione non è in alcun modo interpretabile come una sospensione dei pagamenti"

“Per il decreto Conte abbiamo prelevato 972 euro”. Le follie del...

Un lettore contesta una fattura ma pioi si vede prelevata tutta la cifra (972 euro) dal conto. Quando chiama il calla center Eni si sente rispondere: "Abbiamo applicato il nuovo decreto Conte dove si permette ai fornitori di incassare, da ora in poi, le bollette entro fine mese"

Ho fatto la voltura ma Iren continua a far pagare il...

Un lettore affitta un appartamento e ovviamente fa voltura del gas con Iren. A distanza di mesi che non riceve la bolletta e dopo che il gestore aveva più volte risposto che era tutto a posto scopre che stanno facendo pagfare ancora l'inquilino precedente. E ora come dividere le spese? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Bollette, effetto “coronavirus”: l’Authority taglia le tariffe di luce del 18,3%...

L'Arera ha comunicato i nuovi "prezzi" con una maxi riduzione per i clienti nel regime di Tutela per il prossimo trimestre: risparmi complessivi di 184 euro/anno per la famiglia-tipo

Greenwashing delle emissioni, Ue: “Nucleare e gas non sono investimenti verdi”

Fino ad oggi, infatti, produrre energia con il gas naturale o con il nucleare dà accesso a "bond verdi", obbligazioni la cui emissione è legata a progetti che hanno un impatto positivo per l’ambiente, come l’efficienza energetica, la produzione di energia da fonti pulite, l’uso sostenibile dei terreni. Per un cittadino ambientalista, acquistare un bond verde, sapendo che va a sostenere una centrale nucleare, non dev'essere il massimo

Enel non mi ha inviato la bolletta per un anno e...

Un lettore ci segnala la vicenda: dopo aver atteso la bolletta per un anno si è visto arrivare tutti gli arretrati. Il gestore aveva concesso la rateizzazione ma poi ha sottratto i soldi in un'unica soluzione. Ci risponde Valentina Masciari, di Konsumer Italia

Bollette pazze di luce e gas: con la Conciliazione recuperati 8,5...

I dati diffusi dall'Arera: nel 2019 16mila le controversie affrontate dal servizio gratuito dell'Authority e nel 70% dei casi si è raggiunto un accordo tra consumatore e azienda. Lazio e Abruzzo le regioni con maggior richieste. Fatturazioni errate la principale causa di contenzioso

“Eni non ti molla”, neppure in Francia. Sanzionato l’operatore italiano

Anche al di là delle Alpi i consumatori debbono fare i conti con le mille trappole del mercato dell'Energia. E con la resistenza ad assicurare il diritto di ripensamento di Eni Gas & Power, condannata a una sanzione di 315mila euro

Che fare se la bolletta del gas non viene emessa al...

Un lettore attende da quasi tre mesi che Edison Energia fatturi i suoi consumi di gas. Un ritardo che dà diritto a un indennizzo automatico che, però, come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia, spesso va richiesta

Bollette, l’Authority aggiorna le tariffe: cala la luce e aumenta (di...

L'Authority per l'Energia ha comunicato i nuovi "prezzi" per i clienti nel regime di Tutela per il prossimo trimestre: dal 1° gennaio per la famiglia-tipo il costo del metano aumenterà dello 0,8% e quello dell'elettricità scenderà del 5,4%

Distacco del gas e costi di sospensione per morosità: quali sono...

Una lettrice riceve una bolletta in cui vengono addebitati i costi di sospensione dell'utenza del gas (peraltro mai avvenuta) da parte di Enel per una bolletta pagata in ritardo. È lecito che l'azienda operi in questo modo? In realtà no, ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia, ci sono delle garanzie che deve rispettare