mercoledì, 25 aprile 2018

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“Ho chiesto la disattivazione del contratto, ma Tim mi ha chiuso...

Lo strano caso del nostro lettore Carmelo, che dopo oltre un mese dalla richiesta si trova a metà del guado. Ecco come difendersi in casi simili

L’sms a pagamento che parte in automatico per attivare i servizi...

Un messaggio che parte verso un numero internazionale da solo per attivare Facetime (videochiamata) e iMessage (messaggistica). Già così è strano, ma quando come a più di una persona, continua a scalare soldi a ripetezione, può diventare un incubo

Falsi rimborsi Tim, attenzione alla mail truffa per rubare i dati...

Il nuovo caso di phishing è stato segnalato dalla Polizia postale: una comunicazione con tanto di logo dell'azienda che promette di restituire i soldi di una fattura pagata due volte

Telefonia, stop agli aumenti in bolletta: come si adeguano le compagnie

L'Antitrust aveva chiesto una sospensione dei rincari dell'8,6% per sospetto accordo di cartello a Tim, Vodafone, Fastweb e Wind-Tre. Arrivano le risposte dei gestori, ma solo alcuni cancellano completamente gli aumenti, altri li riducono, mentre per molti clienti rimane l'incertezza.

Tutti i costi inclusi nella tariffa: Fastweb lancia l’operazione trasparenza per...

Fastweb lancia nuove tariffe per il mobile e per il fisso. Sulla linea casa, in particolare, arriva un prezzo unico senza costi addizionali né vincoli di durata. Tra le novità anche una promozione stile Netflix: un mese gratis con la tariffa flat per mobile, che si può disdire senza penali. Il confronto con Tim, Vodafone e Wind

TimVision, non si placa la rabbia degli abbonati

Una lettrice ci racconta, dettagliatamente, i problemi che da abbonata vive con il servizio tv di Tim. Interventi a pagamento, aggiornamenti e decoder che non funzionano, programmi Rai assenti...

Telefonia, l’Antitrust stoppa gli aumenti, ma Tim li ha già inseriti...

Il gestore aveva infatti anticipato la data di cambio fatturazione per il mobile al 5 marzo scorso, dunque molti dei suoi clienti hanno già ricevuto e pagato la bolletta rincarata dell'8,6% nonostante lo stop dell'Autorità. Si apre un altro fronte per i rimborsi

Odore di cartello: l’Antitrust blocca in via cautelare l’aumento delle bollette...

La decisione, a sorpresa, dopo che le ispezioni dell'Antitrust avevano verificato l'intesa tra Tim, Vodafone, Fastweb e Wind Tre sulla strategia per tornare alle bollette a 30 giorni, trasferendo l'aumento dell'8,6%

Disdire la linea di un genitore morto? Tim: “Deve firmare lui”

La vicenda kafkiana di una lettrice che prova in diversi modi a cessare la linea Tim del padre, scomparso ad agosto, tra restituzioni del modem inpossibili, raccomandate senza esito e complicazioni assurde. Ultima delle quali la richiesta che a firmare sia il... morto

TimVision, ancora proteste per un servizio sempre più povero

Lo scadimento del servizio televisivo di Tim non è cosa nuova: da oltre un anno gli abbonati segnalano la scarsità di scelte. Ora un lettore segnala la "sparizione" dei programmi culturali: concerti e documentari. Chissà che l'azienda non decida finalmente di rispondere ai suoi clienti...

Anche il tribunale di Milano condanna la fattura a 28 giorni....

Accolta l'inibitoria presentata dal Movimento Consumatori e condannate Tim, Wind e Fastweb. Alessandro Mostaccio, segretario dell'associazione dei consumatori: "Le compagnie restituiscano immediatamente quanto indebitamente percepito. In caso contrario l’promuoveremo una class action"

“Volevo l’Adsl e mi hanno appioppato la fibra”: Tim condannata a...

Vittoria di Konsumer che ha assistito una utente nel ricorso al Corecom Lazio: "L'azienda deve versare 500 euro a titolo di risarcimento"
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