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Una lettrice si ritrova dopo il passaggio da Hera a Fui con consumi stimati in eccesso. Chiede di correggerle in tutti i modi ma nessuno le dà retta. Valentina Masciari di Konsumer Italia ci spiega come procedere

L'Antitrust ha contestato al Comune di Prata Sannita l'invio di bollette dell'acqua fuori tempo massimo e l'assenza di informazione sulla fattura riguardo i tempi e le modalità di contestazione in caso di prescrizione. Vediamo insieme al legale di Unc quando è il caso di rifiutarsi di pagare

Un lettore, preoccupato dai continui aumenti di luce e gas chiama il suo operatore per avere garanzie che le sue tariffe siano bloccate. Gli consigliano di pagare 4,90 euro al mese - sostiene - e si ritrova con un contrattoi EnelX. Come disdirlo? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Un lettore chiude il contratto del gas e scopre che il contatore del Gpl misurava il consumo in maniera scorretta. Passa il tempo e si vede chiedere un maxi-conguaglio. Cosa fare, ci chiede? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Il caso di una lettrice che non ha ricevuto le bollette e si è vista tagliare il gas. Per riattivarlo ora il fornitore chiede 300 euro. C'è un modo di contestare queste richieste? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Un lettore, cliente della Gelsia per luce e gas, non riesce a far sì che l'operatore emetta le bollette da pagare e, giustamente, teme che la "batosta" arrivi tutta assieme. Come fare in questi casi? Ci aiuta Valentina Masciari

Si va a esaurire il periodo di sostegno agli italiani per l'enorme crescita dei prezzi energetici di questi ultimi anni. Il Consiglio dei ministri approva il decreto con le misure a sostegno delle famiglie. Torna a prezzo pieno l'energia elettrica

Plenitude va incontro ai clienti in difficoltà nel pagamento delle bollette e per tutto il primo semestre del 2023 consente ai propri utenti di rateizzare le bollette di luce e gas senza interesse e costi extra

Nel decreto Milleproroghe il governo congela gli aumenti delle bollette per i contratti in corso fino a giugno 2023 ma recepisce la sentenza del Consiglio di Stato che smentisce Antitrust: "Al rinnovo, rincari legittimi"

Ad agosto scorso un decreto del governo Draghi aveva frenato gli aumenti delle bollette energetiche prevedendo lo stop alle modifiche unilaterali dei contratti da parte dei gestori. Sulla scia di quel provvedimento l'Antitrust aveva sanzionato diverse aziende ma adesso la giustizia amministrativa pone un limite e molto probabilmente dà il via agli aumenti in bolletta

I consumatori, i condomini e le microimprese interessati dalle comunicazioni di variazione delle condizioni economiche sono oltre sette milioni. Ad ottobre l’Autorità aveva avviato quattro istruttorie e in seguito aveva adottato provvedimenti cautelari nei confronti di Dolomiti, E.On, Iberdrola ed Iren

Una lettrice segnala di aver chiuso il contratto con WeKiwi e di essersi trovata nell'ultima bolletta la stima di un consumo quasi 10 volte superiore alla norma. Inutili i tentativi di ottenere il calcolo dei consumi reali