domenica, 26 marzo 2017

Chiedilo al Salvagente

Chiedilo al Test è la sezione che tutti i mesi ospita le domande, i quesiti, le riflessioni, i dubbi dei nostri utenti e consumatori su un determinato argomento, e le risposte dei nostri esperti.

Se la risposta alla pratica di condono edilizio arriva 31 anni...

Una lettrice riceve oggi una raccomandata dal Comune con l'invito a ritirare l'esito di una richiesta presentata dai parenti ben 31 anni fa. Una situazione paradossale. Ma come comportarsi in casi come questi? I consigli dell'avvocato Orlando Navarra di @KonsumerItalia

Oneri di sistema alle stelle: come aumentano le bollette elettriche

Un nostro lettore si accorge, leggendo la bolletta elettrica, di un aumento del 2000 per cento degli oneri di sistema per non residenti. Sono gli effetti, come ci spiega Valentina Masciari di @KonsumerItalia del nuovo sistema tariffario voluto dall'Aeeg. Ecco tutte le novità

Pensioni, devo pagare per la ricongiunzione dei contributi?

Un nostro lettore - dipendente pubblico - si chiede come (e a che prezzo) si può riunire la propri versamenti previdenziali gestiti da diversi enti (Inpdap prima, Inps dopo)

Tim mi invia d’autorità il decoder TimVision, perché devo restituirlo io?

A chi sottoscrive Tim Smart o TimSky, arriva a casa il decoder TimVision senza che lo abbia mai richiesto. E in bolletta vengono addebitati 2 euro al mese. E se non lo desideri? Lo devi rinconsegnare tu, dicono dall'azienda. Ma sbagliano

Termovalvole: finiranno davvero le liti condominiali?

Un nostro lettore ci chiede: con l'installazione obbligatoria delle valvole termostatiche entro il 30 giugno prossimo, davvero finiranno le guerre in assemblea per le ore di accensione? E si risparmierà davvero? La risposta dei nostri esperti

La via crucis di una richiesta di subentro in Acea

Una richiesta di subentro ad Acea che incontra molte difficoltà. E l'utente che deve fare i lavori in casa ma senza energia non può far nulla. Ecco quali sono i suoi diritti

Il contatore rotto e gli “strani” calcoli di Eni

Un lettore acquista un appartamento e fa la voltura del gas. Alla prima maxibolletta si accorge che il misuratore è guasto. Come si calcola in questo caso il suo consumo? Valentina Masciari di @KonsumerItalia ci spiega i diritti dell'utente

Bollo auto: le cartelle illegittime di Equitalia

Arrivano in questi giorni le richieste di Equitalia per il pagamento del bollo auto del 2013: ma le somme non sono dovute, spiega Valentina Greco, avvocato dell'Unione nazionale consumatori.

Elettricità “Aiuto! Acea mi ha lasciato al buio senza luce”

Il nostro lettore dal 12 gennaio ha chiesto il subentro nella fornitura di luce: l'Authority fissa in 5 giorni lavorativi l'operazione mentre sono passati venti giorni e ancora le lampadine restano spente

Le incredibili scuse di Easy Jet per non rimborsare

Un volo cancellato improvvisamente per "avverse condizioni metereologiche", ossia per nebbia. E i passeggeri sono costretti a trovarsi un hotel a Parigi senza alcuna assistenza. Tranne scoprire che altri voli partivano regolarmente. Ma la compagnia non vuole rimborsare

Chi deve dare la busta paga alla colf?

Una lettrice ci chiede se oltre a pagare Inps e salario deve essere lei a preparare la busta paga da consegnare alla colf o deve farlo il Caf. Il nostro esperto Paolo Onesti ci spiega come comportarsi per evitare ogni rischio

“IwBank mi ha chiuso il conto senza avvertirmi”

La vicenda allucinante che ci segnala un lettore che si ritrova improvvisamente e senza alcun avviso con il conto chiuso e i soldi spariti. Cosa si può fare in questi casi, quali sono gli obblighi della banca e come si può "fargliela pagare"
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