mercoledì, 21 Luglio 2021

Tag: Agcom

Ingiustificata l’operatività ridotta degli uffici postali, Federconsumatori “chiama” l’AgCom

Le restrizioni anti covid sono terminate per tutti ma non per gli uffici postali che continuano ad operare in maniera ridotta creando notevoli disagi ai cittadini. Federconsumatori ha deciso di rivolgersi all'Agcom
AGCOM

Agcom multa WindTre e Tim: non hanno informato i clienti sulle...

Secondo l'Agcom, i due gestori hanno violato gli obblighi informativi imposti dalla delibera 252 del 2006 secondo cui ogni anno il gestore deve inviare in maniera diretta il prospetto delle condizioni economiche

Serie A, l’Agcom mette i paletti a Dazn per evitare disservizi

Dazn e gli operatori di rete alternativi a TIM devono definire prima dell’avvio della prossima stagione calcistica le modalità operative di distribuzione del traffico all’interno delle proprie reti e di gestione di eventuali malfunzionamenti

Costi di recesso travestiti da promozioni a inizio contratto. Agcom multa...

L'Agcom va all'attacco di uno degli ultimi bastioni delle politiche furbe degli operatori telefonici per spillare qualche soldo in più ai consumatori: i costi delle promozioni inizialmente abbonati per poi essere scaraventati sulla fattura finale a chi rescinde il contratto in anticipo
MULTA VODAFONE WINDTRE

Authority multa Wind e Vodafone: cambiate le tariffe senza avvertire gli...

L'Agcom ha multato Vodafone (522mila euro) e WindTre (696mila euro) per aver cambiato in modo unilaterale il contratto stravolgendo l'offerta sottoscritta in origine dal cliente
telefonia

Telefonia, Agcom approva il blocco di default dei servizi premium sugli...

Con la sola esclusione di una serie di servizi di vasta diffusione erogati tramite Sms, che permettono all’utente di effettuare donazioni solidali, accedere a servizi bancari, postali, di mobile ticketing e di televoto

Costi nascosti, piano base a pagamento di default per le tariffe...

La richiesta di soldi per la tariffa base del contratto telefonico è stata più volte raccontata dal Salvagente come una furberia messa in atto negli anni dai maggiori operatori. Arriva adesso una multa di quasi un milione di euro ( 928mila per la precisione), a Tim da parte dell'Autorità garante per le comunicazioni. 

Modem e servizi extra venduti come gratis ma a pagamento, Agcom...

Una multa di 290mila euro per aver comunicato ai consumatori le offerte con scarsa trasparenza, inducendoli a credere che alcuni servizi fossero a pagamento. Tocca a WindTre, a cui l'Agcom ha comunicato l'ingiunzione di pagamento entro 30 giorni
google

L’Agcom multa Google: ha sponsorizzato il gioco d’azzardo

Si tratta di una sanzione importante non tanto per l’entità (100mila euro) ma perché è la prima applicazione del decreto Dignità entrato in vigore nell’agosto del 2018 che ha introdotto nel nostro ordinamento il divieto generale di pubblicità relativa a giochi o scommesse con vincite di denaro, nonché allo stesso gioco d’azzardo

Linkem e l’ambigua comunicazione sui costi di cessazione

Un nostro lettore recede dal contratto dopo 24 mesi e si vede richiedere spese di disattivazione non enunciate nel contratto. Un caso per la nostra esperta Valentina Masciari di Konsumer Italia
WINDTRE CAMBIARE RESIDENZA

Wind può chiedermi i costi di cessazione senza mai avermi informato?

Una nostra lettrice ci chiede, dopo aver abbandonato il gestore per Tim, se è lecito una spesa di disattivazione avendo patito dei disagi e non avendo mai avuto comunicazione dei costi di cessazione. La risposta di Valentina Masciari, Konsumer Italia

Servizi premium a tradimento, Agcom: “Bloccati di default su nuove sim”

I servizi a pagamento attivati senza il consenso del proprietario, sono tra gli incidenti più fastidiosi che possano capitare a chiunque abbia uno smartphone. L'Autorità garante per le comunicazioni ha pubblicato una proposta da sottoporre a consultazione pubblica, che comincerà a entrare in vigore il prossimo 18 settembre.  Cosa cambia, a partire da sistema di doppia password, e cosa rischia di rimanere uguale