venerdì, 23 febbraio 2018

Agcom

Modem imposto, l’Agcom vuole vederci chiaro

Secondo il Garante in discussione non è la facoltà delle compagnie telefoniche di proporre ai loro clienti l'acquisto di un pacchetto che include, oltre all'adsl, il dispositivo. I gestori, però non possono obbligare i consumatori ad accettare il modem che propongono. La denuncia era partita dal Movimento difesa del cittadino e, poi, dalla "Free modem alliance"

Nuove bollette, vecchi trucchi. Ecco le sorprese delle bollette a 30...

Le compagnie telefoniche stanno comunicando il ritorno alla bolletta a 30 giorni. E oltre a incamerare l'aumento dell'8,6% ci stanno riservando un'altra, sgradevole, sorpresa. Ne parliamo con Massimiliano Dona, presidente di @consumatori

Ti abboni alla fibra ottica? Tim ti impone il modem e...

La denuncia del Movimento difesa del cittadino: "La scelta del modem deve essere libera. Intervenga l'Agcom contro gli abusi". Ma in realtà il governo con la Legge europea 2017 ha salvato gli operatori "dribblando" il divieto di imporre il modem

Altro che fibra veloce Tim, la mia linea cade continuamente. Cosa...

Un lettore combatte da due mesi con Tim per una linea fibra che cade continuamente. Il gestore, però, non riesce a risolvere. A cosa si ha diritto in casi come questi? Ci aiuta Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Poste italiane e Nexrive multate per la chiusura degli uffici e...

120mila euro. Questa la sanzione per Poste che nel dicembre 2016 aveva chiuso improvvisamente uffici postali da Salerno a Trento. 30mila euro di multa, invece, a Nexive per aver abbandonato la corrispondenza in luoghi incustoditi

Bolletta 28 giorni, maxi multa Agcom a Tim, Vodafone, Wind-Tre e...

L'Autorità per le comunicazioni ha sanzionato con 1,16 milioni a testa gli operatori telefonici che avevano deciso unilateralmente di passare alle fatture ogni 4 settimane invece che ogni mese penalizzando gli utenti con aumenti dell'8,6%

Agcom: per fermare le truffe dei servizi a sovrapprezzo, sperimentiamo il...

L'Autorità ha deciso di ricorrere a questa misura per un periodo di 6 mesi. Correggendo il vicedirettore della tutela diritti dei consumatori che, al nostro giornale, l'aveva definita non sufficiente.

Bollette a 28 giorni, le compagnie vogliono un condono e stop...

Gli operatori sarebbero intenzionati a tornare alla fatturazione mensile ma in cambio chiedono che l'Authority sospenda il diritto di ripensamento per gli utenti, mantenga gli aumenti per il 2018 e che non ci siano rimborsi. Insorgono i consumatori

Agcom contro Tim, Wind Tre, Vodafone, Fastweb: “Multe per i 28...

L'Autorità per le comunicazioni ha aperto procedimenti sanzionatori contro gli operatori che non rispettano l'emissioni mensile delle bollette. Dona (Unc): "Ora sanzioni esemplari"

L’abolizione del roaming? Tim fa troppe eccezioni…

Il caso di una nostra lettrice che prima di partire per la Francia chiede all'operatore se varrà il suo piano tariffario. Nonostante le assicurazioni dei Tim, però si vede addebitare le telefonate. La ragione? L'operatore non lo considera un piano tariffario ma una "tariffa privilegiata". Un modo per aggirare gli obblighi europei...

Roaming, l’Agcom richiama Tim e Vodafone: “Rispettate la normativa”

Dal 15 giugno sono stati aboliti all'interno della Ue gli extracosti per chiamare il proprio paese di origine e per connettersi alla rete. Il Garante ha richiamato i due operatori: "Attuate la norma"

Internet: connessioni lente e costose. Italia fanalino di coda in Europa

Dal rapporto dell'Agcom emerge che l'Italia è al penultimo posto in Europa per connessioni attive. A frenare la crescita sono i costi e la lentezza della connessione
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