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Era difficile fare peggio dello scorso anno, quando i disservizi durante lo streaming di alcune partite della serie A avevano fatto imbufalire gli abbonati, ma Dazn c'è riuscita. La società si scusa e promette indennizzi. Ecco come dovrebbero funzionare

Gli operatori ci propongono i contratti sorvolando sul fatto che le rate del modem ci seguiranno per anni in bolletta. E liberarsene non sempre è possibile, come dimostra la vicenda di una nostra lettrice con Wind. L'opinione di Valentina Masciari (Konsumer Italia)

"Se confermata, sarebbe a dir poco sconcertante". Federconsumatori non ci sta e tenta di bloccare sul nascere l'iniziativa di WindTre che vorrebbe legare all'inflazione le tariffe degli abbonamenti di rete mobile e fissa. "Una posizione del tutto assurda e inaccettabile, che dimostra come WindTre punti all’esclusiva massimizzazione dei profitti"

Poste italiane ha depositato una richiesta di rincari delle tariffe all'Agcom motivandola con i maggiori costi dei carburanti. E dall'Authority è arrivato il primo disco verde

Nonostante la delibera 290/21/CONS di Agcom relativa alle agevolazioni riservate agli utenti disabili sia stata pubblicata mesi fa, l’attività informativa dell’Autorità sulle caratteristiche del bonus, ad oggi, è pressoché inesistente. Ecco le agevolazioni che si possono ottenere

Dazn dovrà rendere disponibile a ciascun utente, all’interno dell’applicazione di riproduzione del video in corrispondenza della schermata in visione, una finestra apribile con click a informazioni circa i valori dei parametri misurati durante lo streaming degli eventi e conservare in una apposita sezione dell’area riservata dell’utente valori di tutti i parametri funzionali agli indennizzi per almeno sei mesi dal termine di ciascun evento

Il resoconto della campagna 2021 di drive test per la misurazione della velocità delle reti mobili, svolta tra agosto e novembre scorso in 45 città italiane dalla Fondazione Ugo Bordoni dà un quadro chiaro. Il report è stato commissionato dall’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni

Un milione d'euro di sanzione per aver addebitato un costo dopo la fine del credito a disposizione nella prepagata, in violazione della normativa, e l'attivazione, in alcuni casi, dell'odioso piano base a pagamento. Queste le ragioni che hanno spinto l'Agcom a multare Wind

Secondo il Tribunale amministrativo, Google Ads è un servizio di hosting e "pur non potendosi affermare la totale estraneità del gestore" rispetto ai contenuti che diffonde, "è incontestato che l’attività abbia natura automatizzata" e quindi non comporta "la manipolazione dei messaggi"

L’aspetto più innovativo del provvedimento consiste nell’estensione delle agevolazioni tariffarie, attualmente riconosciute solo agli utenti non vedenti e non udenti, anche agli utenti invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione

Non aveva mandato ai clienti l'aggiornamento annuale con il riassunto delle offerte attive, per questo Vodafone è stata multata dall'Autorità garante per le comunicazioni con 146mila euro di sanzione.

Secondo l'Agcom, i tre gestori di telefonia non hanno tutelato i consumatori che si sono trovati abbonati a servizi che non avevano mai chiesto con un esborso di spesa notevole