martedì, 16 Agosto 2022

Tag: treni

RITARDO DEL TRENO

Quando si ha diritto all’indennizzo per il ritardo del treno

Per il ritardo del treno esiste un indennizzo proporzionale all'entità del tempo trascorso, Vediamo cosa dice la legge e come farla rispettare
PENDOLARI CONCILIAZIONE

Trenitalia, al via la conciliazione per i disservizi sui treni pendolari

Dal 1° gennaio è attiva la conciliazione paritetica Trenitalia- associazioni dei consumatoriper i disagi legati al trasporto regionale. Assoutenti: "Finalmente tutti gli utenti avranno pari diritti"
ANTITRUST TRENITALIA

Antitrust multa di un milione a Trenitalia: “Inadeguata gestione treni pendolari...

Secondo l'Agcm nel periodo gennaio-febbraio 2021 si sono verificate criticità alla stazione Termini per gli spostamenti dei pendolari abbonati ai treni ad alta velocità e l'azienda "non ha gestito gestito e programmato in modo adeguato la propria offerta"
COVID_RIMBORSI

Covid e viaggi saltati, subito i rimborsi per i biglietti ma...

Il decreto Sostegni ha allungato i tempi dei voucher emessi l’anno scorso dopo le cancellazioni causate dal lockdown. Le restituzioni dei biglietti sono salve, penalizzati invece i pacchetti turistici, le palestre e i concerti
easyjet rimborso voucher

Voucher, Ue: “L’Italia viola le norme a tutela dei diritti dei...

La Commissione europea ha inviato al nostro paese una lettera di messa in mora (che apre a tutti gli effetti al procedura di messa in mora) per le regole che consentono ai vettori di emettere un voucher per i voli prenotati e non usufruiti a causa del coVid

Legambiente: “Altro che Tav, ecco le 26 opere incompiute che danneggiano...

Ventisei infrastrutture senza risorse, che interessano oltre 12 milioni di italiani. Sulle linee peggiori nulla è cambiato: ancora degrado e ritardi dalla Lombardia alla Sicilia, dalla Roma-Lido alla Circumvesuviana. Diminuiti del 4,7% i treni regionali dal 2010 ad oggi ma finalmente arrivano treni nuovi, in particolare al Nord. Tutti i dati nel dossier Pendolaria dell'Associazione

Treni, Parlamento Ue: “Rimborsi raddoppiati in caso di ritardo”

L'Aula di Stasburgo ha approvato i nuovi indennizzi per gli utenti ferroviari: passa dal 25% al 50% il rimborso in caso di ritardo tra 60 e 90 minuti; sale dal 50% al 75% il "bonus" se il treno arriva tra 90 minuti e 2 ore in più. Rimborso totale per ritardo superiori. Le aziende inoltre non potranno più "appellarsi" ad eventi esterni

Treni storici, il fascino dei vecchi convogli. Ecco le prossime partenze

Locomotive e carrozze d'epoca ci regalano un viaggio originale attraverso paesaggi affascinanti. E se si uniscono anche cultura ed enogastronomia il mix è perfetto. Ecco i prossimi appuntamenti da non perdere

Pendolari, le 10 linee ferroviarie da incubo

Anche quest'anno Legambiente ha reso noto i risultati della sua inchiesta sul trasporto regionale. Al primo posto della classifica c'è ancora una volta la tratta Roma-Lido ma i disservizi corrono lungo tutto lo Stivale. Qui i peggiori percorsi

Bonus pendolari, taglio dell’abbonamento fino a 250 euro

Nella legge di Bilancio il governo pensa di "reintrodurre" le agevolazioni fiscali per il trasporto pubblico. Critico Assoutenti: "Massimale troppo basso: troppi lavoratori costretti a pagare molto di più"

Se Trenitalia cura il cliente e fa dimenticare un pomeriggio perso

Un lettore ci segnala un caso di customer care eccellente da parte della società. Di fronte a un ritardo di un treno rimborsa i biglietti "senza far storie" e offre assistenza e risarcimento al cliente

Treni, da luglio tariffe più basse ma i rimborsi sono in...

Dopo lo scandalo dell'algoritmo errato che "gonfiava" le tariffe dei pendolari regionali, ancora nulla di fatto sui rimborsi agli abbonati. A breve un incontro, si spera risolutore, tra Regioni, Trenitalia e consumatori