sabato, 14 Dicembre 2019

Tag: tim

Roaming: nonostante le multe a Tim, Wind e Tre, continuano le...

Le tariffe per chiamare da e per paesi Ue continuano a nascondere fregature per gli utenti. Ecco gli escamotage dei tre principali operatori per nascondere o rendere di difficile comprensione ai clienti l'esistenza della tariffa base voluta dall'Ue, spesso più conveniente dei pacchetti offerti

Wind, cambio tariffazione anche per il fisso: mese di 28 giorni...

La compagnia annuncia conti telefonici calcolati su 4 settimane invece che su un mese a partire da settembre per i vecchi clienti. È la prima ad applicare la variazione anche sui telefoni fissi. Il risultato è che alla fine dell'anno è come aver pagato un 13esimo mese fantasma. Ma gli scontenti possono recedere senza costi

Smartphone, 4G a pagamento. Ad agosto parte Tre con 1 euro...

La compagnia telefonica annuncia la fine dell'offerta gratuita per l'internet di ultima generazione. I concorrenti potrebbero seguire a breve l'esempio, Tim ha già ritoccato le tariffe al rialzo. Le indicazioni da seguire per non pagare i nuovi costi

Chiedilo al Test: Tim e quegli addebiti misteriosi

In autunno sono passata a vodafone da tim (per il telefono di casa e la fibra) con cui però erano già scaduti i due...

Tim, dal 1 agosto aumenti generalizzati sulle tariffe internet

La compagnia di telecomunicazioni ritocca verso l'alto i piani Internet senza limiti, Tutto, Internetfibra, Tutto con timvision, Smart e Tutto senza limiti. Per gli scontenti, la possibilità di recedere

Tim e quegli addebiti scorretti

Una nostra lettrice ci segnala due addebiti che ritiene scorretti di Tim. Il primo per un Cubo Vision già restituito, il secondo per un intervento tecnico di cui il cliente non ha mai ricevuto attestazione. Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia

Tim e quegli abbonamenti imposti a chi va all’estero

Un lettore si vede attivato, senza richiesta, il pacchetto per l'estero di Tim e, giustamente, reclama. Ennesima dimostrazione del comportamento scorretto della compagnia, appena richiamata per le stesse ragioni dall'AgCom

Roaming, il Garante diffida Tim e Wind per le tariffe...

L'Agcom bacchetta le due compagnie perché non si adeguano al regime transitorio richiesto dall'Europa in vista dell'abolizione totale dei costi di comunicazione tra paesi Ue. Dito puntato anche contro la mancanza di trasparenza nella comunicazione con i clienti

Agcom multa Tim: il call center è un labirinto

Secondo l'Autorità, digitando il 119 è complicato per i consumatori parlare con un operatore. A nulla è valsa la difesa della Tim sanzionata per 360mila euro.

Tim Voce, Telecom sospende gli aumenti

Bloccato il raddoppio della tariffa per la telefonia fissa: la decisione presa per rispondere ai rilievi dell'Agcom

Tim ha sbagliato ma mi fattura 96 euro…

Chiedilo al Test è la rubrica a cui potete inviare i vostri dubbi. Sull'energia, il recesso dai contratti, i tempi e le spese imposte agli utenti ci risponde Valentina Masciari responsabile del servizio utenze di Konsumer Italia

Quegli aumenti nascosti nelle bollette Tim

Chiedilo al Test è la rubrica a cui potete inviare i vostri dubbi. Sui recenti cambiamenti della periodicità di faturazione e delle spese di pagamento , Valentina Masciari responsabile del servizio utenze di Konsumer Italia, risponde alle giuste osservazioni di un nostro lettore