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Nella relazione annuale al Parlamento, l'Antitrust rivela l'enorme cifra sottratta illecitamente ai cittadini dai fornitori di luce e gas: 1 miliardo di euro. Ma è la natura esigua di multe e risarcimenti imposti alle compagnie che rendono evidente un impianto di sanzioni inefficace che finisce col premiare i più furbi

Banca Sella comunica ai clienti i rimborsi in arrivo per i disservizi subito alcuni giorni fa, quando per quasi una settimana, un problema informatico ha bloccato le operazioni via internet e reso inutilizzabili anche bancomat e sistemi di pagamento dei negozi. 

Un lettore chiede di cancellare i servizi Enel X Protezione luce e Protezione gas che pesavano per quasi 4 euro in bolletta. Ma nonostante le assicurazioni se li vede addebitati ripetutamente. Che fare? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

La sentenza della Corte di Cassazione apre alla possibilità di ricalcolare gli interessi pagati in più per chi ha sottoscritto un mutuo a tasso variabile tra il 2005 e il 2008. Tutto nasce dalla manipolazione del tasso Euribor da parte di alcune banche

Nonostante la maxi multa da Antitrust, a Enel, Eni, Acea, Iberdrola, Dolomiti ed Edison, le aziende non saranno obbligate a risarcire i propri clienti automaticamente. Ecco come chiedere il rimborso

Il grande caldo causa picchi di consumi elettrici e sempre più spesso si verificano interruzioni improvvise. I rimborsi in caso di black-out esistono e dipendono dalla durata e dalla densità abitativa del comune di residenza. Ecco come ottenerli

Fabilia Group, specializzata nelle vacanze esclusive per famiglie con bambini, ha sospeso l’attività annullando le prenotazioni, ma, a tutt’oggi, non ha provveduto a rimborsare gli utenti, denuncia Federconsumatori

Fibra.City, a causa di problemi con Open Fiber, ha interrotto i servizi di connettività ad alcuni clienti, chiedendo di migrare verso altri operatori. Ma la quota pagata per i mesi non goduti? E gli indennizzi per i disagi? Ci aiuta a capire Valentina Masciari, di Konsumer Italia

Dopo l'ennesima bufera che si è abbattuta su Dazn per disservizi durante la partita Inter-Napoli, la piattaforma annuncia indennizzi automatici   Dopo l'ennesima bufera che si...

Dopo l'ammissione di colpa e la promessa di rimborsare di fronte al Governo, Dazn manda le prime comunicazioni dirette agli abbonati colpiti dai disservizi durante la prima giornata di serie A

Rimborso automatico del 50% del canone mensile di tutti gli abbonati che durante il weekend di Serie A non sono riusciti a vedere le partite. Dazn ha garantito al Governo che il problema tecnico è risolto e non si ripeterà.

Volagratis e Wizzair cancellano i voli di una comitiva di turisti che dovevano partire per Creta senza motivo. I voli ci sono, come scoprono i passeggeri costretti a ricomprarsi i biglietti a prezzo più alto. "Questa volta la realtà supera l'immaginazione" commenta l'avvocato Carmelo Calì che ricorda i nostri diritti in casi come questi