Tag: rimborsi

Trenitalia lancia un sito e una app dedicati ai rimborsi per ritardi e cancellazioni, pensata per rendere la vita più facile ai clienti

Antonio scrive al Salvagente per raccontare la sua disavventura con Tiscali. Tempi biblici per riavere i soldi che gli spettano a chiusura di contratto. Il parere dell'esperta

Subito dopo l'incendio dell'aeroporto di Catania Fontanarossa di un anno fa, furono promessi rimborsi e risarcimenti che purtroppo ad oggi risultano “non pervenuti”. È la denuncia di Confconsumatori Sicilia

Un lettore subisce un'interruzione di corrente programmata e subito dopo si accorge che ha danneggiato la scheda elettrica della sua caldaia. Chiede i danni ma e-distribuzione nega il rimborso. Come fare? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Nella relazione annuale al Parlamento, l'Antitrust rivela l'enorme cifra sottratta illecitamente ai cittadini dai fornitori di luce e gas: 1 miliardo di euro. Ma è la natura esigua di multe e risarcimenti imposti alle compagnie che rendono evidente un impianto di sanzioni inefficace che finisce col premiare i più furbi

Banca Sella comunica ai clienti i rimborsi in arrivo per i disservizi subito alcuni giorni fa, quando per quasi una settimana, un problema informatico ha bloccato le operazioni via internet e reso inutilizzabili anche bancomat e sistemi di pagamento dei negozi. 

Un lettore chiede di cancellare i servizi Enel X Protezione luce e Protezione gas che pesavano per quasi 4 euro in bolletta. Ma nonostante le assicurazioni se li vede addebitati ripetutamente. Che fare? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

La sentenza della Corte di Cassazione apre alla possibilità di ricalcolare gli interessi pagati in più per chi ha sottoscritto un mutuo a tasso variabile tra il 2005 e il 2008. Tutto nasce dalla manipolazione del tasso Euribor da parte di alcune banche

Nonostante la maxi multa da Antitrust, a Enel, Eni, Acea, Iberdrola, Dolomiti ed Edison, le aziende non saranno obbligate a risarcire i propri clienti automaticamente. Ecco come chiedere il rimborso

Il grande caldo causa picchi di consumi elettrici e sempre più spesso si verificano interruzioni improvvise. I rimborsi in caso di black-out esistono e dipendono dalla durata e dalla densità abitativa del comune di residenza. Ecco come ottenerli

Fabilia Group, specializzata nelle vacanze esclusive per famiglie con bambini, ha sospeso l’attività annullando le prenotazioni, ma, a tutt’oggi, non ha provveduto a rimborsare gli utenti, denuncia Federconsumatori

Fibra.City, a causa di problemi con Open Fiber, ha interrotto i servizi di connettività ad alcuni clienti, chiedendo di migrare verso altri operatori. Ma la quota pagata per i mesi non goduti? E gli indennizzi per i disagi? Ci aiuta a capire Valentina Masciari, di Konsumer Italia