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Sono circa 40mila i passeggeri che rischiano di rimanere a terra dopo che la compagnia low cost ha annunciato le cancellazioni. Ecco come richiedere il rimborso dei biglietti pagati e il risarcimento delle spese extra sostenuti. Nel frattempo l'Antitrust ha aperto un procedimento contro Ryanair per pratiche commerciali scorrette

Un lettore ci segnala un caso di customer care eccellente da parte della società. Di fronte a un ritardo di un treno rimborsa i biglietti "senza far storie" e offre assistenza e risarcimento al cliente

Subìto un disservizio, il passeggero ha diritto a rimborsi e risarcimenti. Ma come ottenerli? Si può fare da soli (gratuitamente) o con l'aiuto di apposite agenzie. In questo secondo caso, facciamo attenzione ai costi

Secondo un'analisi di Air Help sui disagi della scorsa estate, gli italiani avrebbero diritto a rimborsi per oltre 94 milioni di euro

Dopo lo scandalo dell'algoritmo errato che "gonfiava" le tariffe dei pendolari regionali, ancora nulla di fatto sui rimborsi agli abbonati. A breve un incontro, si spera risolutore, tra Regioni, Trenitalia e consumatori

L'avvocato Longo Bifano, di rimborsoalvolo.it, spiega a quali rischi va incontro il cliente Alitalia: difficile che chi ha già comprato un biglietto lo perda, ma chi ha diritto a un rimborso rischia di non vederlo se l'azienda entra in crisi. E per chi aderisce al piano Millemiglia...

Dopo l'assurdo caso del passeggero della United Airlines picchiato e portato via dall'aereo nonostante avesse pagato il biglietto, ecco i diritti fondamentali da reclamare in caso di sorprese dalla compagnia

Il colosso americano ha deciso di rinunciare all'appello per difendersi. In Italia l'Antitrust ha aperto una verifica. I 5 consigli da seguire per evitare brutte sorprese

Il Movimento consumatori punta il dito contro Via Nazionale: "Le somme addebitate illegittimamente tra gennaio 2014 e dicembre 2016 devono essere restituite"

Chi ha acquistato con carta di credito riceverà il rimborso con riaccredito diretto, senza bisogno di alcuna richiesta. Per gli altri è prevista una procedura ad hoc

Il decreto Madia, approvato dalla commissione Trasporti prevede misure per cancellazione e ritardi di 30 minuti anche per le corse urbane. Difficile l'applicazione in città con traffico caotico come Roma o Palermo