Tag: bolletta
Il rimborso? Solo se lo chiedi… La bizzarra abitudine di Iren
Un lettore lascia Iren e riceve una comunicazione: il credito verrà rimborsato solo se lo richiede perché "di lieve entità". Un modo per far desistere molti clienti e tenersi questi soldi? Il commento di Valentina Masciari di Konsumer Italia
Il contatore dell’acqua gira anche a rubinetti chiusi. Che fare?
Un lettore verifica e filma un'anomalia del contatore dell'acqua: anche a rubinetti chiusi continua a girare e segna consumi inesistenti. Chiede una verifica all'amministratore di condominio ma questo non interviene. Valentina Masciari (Konsumer Italia) ci spiega cosa fare in questi casi
Luce, anche Arera lo ammette: bolletta più cara con il mercato...
Il presidente dell'Autorità per l'energia, in audizione alla Camera, ha spiegato che nel 2024, la spesa stimata per l'elettricità nel 2024 per i clienti...
5 minuti per attivare Enel X protezione, 6 mesi non bastano...
Un lettore chiede di cancellare i servizi Enel X Protezione luce e Protezione gas che pesavano per quasi 4 euro in bolletta. Ma nonostante le assicurazioni se li vede addebitati ripetutamente. Che fare? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
Canone Rai: ecco chi non avrà l’addebito automatico in bolletta
Il canone Rai in bolletta passa da 90 a 70 euro, ma per alcune categorie di utenti l'addebito non avverrà automaticamente e toccherà versare l'importo entro fine gennaio
Gas, stangata in bolletta: dal 1° gennaio torna l’Iva al 22%
Aumenti in arrivo per il riscaldamento: senza proroghe dell'ultimo momento, sul gas termina l'Iva agevolata al 5% e torna l'aliquota ordinaria. E dal 10 gennaio scompare la tutela e si passa al mercato libero
Sorgenia invia una bolletta dopo due anni ma non accetta la...
Il caso di un nostro lettore che si vede addebitare da Sorgenia dopo due anni l'importo della bolletta ma rivendica la prescrizione del dovuto e non vuol pagare. Valentina Masciari, Konsumer Italia: "È trascorso il tempo previsto dalla legge, ha ragione l'utente"
4 mesi dopo la chiusura contratto arriva il conguaglio. Devo pagare?
Il fornitore di gas può consegnare 4 mesi dopo la chiusura contratto la fattura di conguaglio? Dobbiamo pagarla? Ci aiuta Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia
Doppio prelievo, quanto ci mette il Servizio Elettrico a rimborsare?
Un lettore si vede sottrarre due volte la fattura elettrica e chiede il rimborso. Servizio Elettrico gli promette che la cifra verrà scalata dalla prossima bolletta, ma così non avviene. Cosa fare? Ci aiuta Valentina Masciari, di Konsumer Italia
Black-out, come funzionano i rimborsi in bolletta
Il grande caldo causa picchi di consumi elettrici e sempre più spesso si verificano interruzioni improvvise. I rimborsi in caso di black-out esistono e dipendono dalla durata e dalla densità abitativa del comune di residenza. Ecco come ottenerli
Se il contatore dell’acqua fa pagare anche l’aria delle tubature
Un lettore della zona di Padova si accorge che i nuovi contatori dell'Etra "girano" anche quando di acqua non ne passa neppure una goccia. Un fenomeno, ci spiega Valentina Masciari (Konsumer Italia), dovuto alla pressione dell'aria presente nelle tubature. E così i consumatori pagano bollette salate su consumi irreali.
Quanto si risparmia con il fotovoltaico?
La scelta del fotovoltaico permette di risparmiare notevolmente sui costi in bolletta. Oltre che una soluzione green, quindi, autoprodurre energia permette di diminuire i costi relativi all’energia elettrica. Ma non sempre conviene