Tag: garanzia
iPhone 8 resiste all’acqua…ma garanzia lo esclude
L'associazione spagnola dei consumatori, Facua, ha denunciato Apple per pubblicità ingannevole. La società di Cupertino reclamizza il suo ultimo smartphone come resistente all'acqua e...
Whirpool, Candy Hoover ed Electrolux: niente più scherzi sulla garanzia
L'Antitrust costringe le tre aziende a cancellare la richiesta di 30 euro per gli interventi in garanzia sui grandi elettrodomestici, le esclusioni di alcune parti (anche quelle usurabili) e strappa l'impegno a non utilizzare numeri a sovrapprezzo per chiedere la visita di un tecnico.
Eastpak garantisce gli zaini per 30 anni. Vero? Non proprio
Basta leggere le condizioni di garanzia nel dettaglio per rendersi conto che, estromesse le eccezioni, rimangono pochi i casi in cui il prodotto viene coperto dall'assicurazione dopo 2 anni dall'acquisto
Il cambio del modem Tim e il documento mancante (se non...
Il modem si guasta e il 187 dà appuntamento in un negozio per cambiarlo. Ma lì il nostro lettore scopre che deve avere il vecchio documento di trasporto se no non se ne fa nulla. Ma ordinando al corriere e pagando 29 euro si può risolvere...
Chiuso il sito Stockisti, come recuperare la merce ordinata (e pagata)
L'Adoc, associazione dei consumatori, spiega come tutelarsi tra garanzie, diritto di recesso e rimborso
Il palleggio della garanzia quando si acquista su Amazon
Il bello degli acquisti on line si può trasformare, in molti casi, nella incertezza de diritti del consumatore. Come accade a un nostro lettore che ci chiede chi debba garantirgli la garanzia per un acquisto di una radio da un produttore cinese tramite il popolare sito di e-commerce
Istruttoria sull’assistenza di Whirlpool: i casi si moltiplicano
Senza frigorifero da un mese e alle prese con la lotteria del call center. Il Movimento Difesa del Cittadino denuncia l’odissea di un cliente Whirpool, che va ad aggiungersi all'istruttoria già aperta dall'Antitrust
Dopo il fallimento Trony come far valere la garanzia?
Il 13 febbraio il tribunale di Roma ha nominato i curatori fallimentari. Ma come comportarsi per far valere la garanzia o, peggio, se si aveva il prodotto in assistenza? I consigli di Federconsumatori
Due anni e mezzo e la lavatrice Philips si rompe. E...
Una lettrice ci segnala un caso classico di obsolescenza programmata: una lavatrice che dopo due anni e mezzo si guasta. Il pezzo di ricambio, però, non è più in produzione e l'azienda gli propone un nuovo acquisto "scontato".
Il regalo è difettoso? Ci sono 2 mesi di tempo per...
I consigli e il vademecum dell'Unione nazionale consumatori. Dona: "Per denunciare il difetto c'è tempo 60 giorni da quando si scopre. Quindi da quando si sono scartati i pacchi"
I portafiltri della Gaggia “tornano” in garanzia
Dopo la segnalazione della nostra lettrice e l'intervento di Konsumer Italia, Gaggia corregge la sua iniziale pretesa di considerare il portafiltri come accessorio soggetto a usura e dunque fuori garanzia
Unc contro Trony: “Non applica garanzia, intervenga l’Antitrust”
La catena di elettronica, secondo l'associazione presieduta da Massimiliano Dona, continua a rifiutarsi di sostituire o il rimborse il prezzo dei cofanetti RegalOne e Movebox le cui società sono fallite.