Tag: garanzia

Schermo nero per i clienti LG

È quanto sta succedendo in Francia a numerosi proprietari di un modello 4k Oled LG, venduto tra 2mila e 6mila euro. Appena dopo la scadenza della garanzia il televisore non si accende più, probabilmente per la scheda di alimentazione difettosa. Ma la casa sudcoreana rifiuta di accollarsi l'intervento
DIRITTO ALLA RIPARAZIONE

Diritto alla riparazione: cosa conterrà la nuova direttiva europea

Raggiunto l'accordo per la direttiva sul diritto di riparazione che riguarderà i grandi elettrodomestici e gli smartphone. Ecco cosa prevede il testo che vuole limitare il ricorso, eccessivo, al "getta e ricompra"
forni da incasso

Forni da incasso: quali durano più a lungo

Dopo lavatrici e lavastoviglie e frigoriferi, pubblichiamo la classifica dei forni da incasso più affidabili, frutto delle risposte di oltre di 6mila consumatori chiamati a valutare quali hanno resistito di più negli anni, hanno sofferto meno guasti e, nel caso in cui abbiano avuto bisogno di assistenza, hanno potuto contare su un servizio di riparazione ufficiale in grado di non farli gettare in discarica.

Frigoriferi, la classifica dei marchi più affidabili

Dopo lavatrici e lavastoviglie, pubblichiamo la classifica dei frigoriferi più affidabili, frutto delle risposte di oltre di 6mila consumatori chiamati a valutare quali hanno resistito di più negli anni, hanno sofferto meno guasti e, nel caso in cui abbiano avuto bisogno di assistenza, hanno potuto contare su un servizio di riparazione ufficiale in grado di non farli gettare in discarica.
computer garanzia

Uso promiscuo di un bene: si può applicare il codice del...

Che cosa si intende per uso promiscuo di un bene o servizio e come questo incide sull’applicazione del codice del consumo. Le differenze tra le qualifiche di consumatore e professionista: le garanzia previste
auto usate

Cosa copre la garanzia sulle auto usate

Esiste una garanzia anche per chi acquista auto usate. Scopriamo nello specifico come funziona questa tipologia di garanzia, quanto dura e come si fa a farla valere in caso di necessità 
elettrodomestici

Durata degli elettrodomestici, misurare la longevità è possibile

Dalla qualità dei componenti impiegati alla frequenza dell’utilizzo, passando per la convenienza delle riparazioni e l’estensione della garanzia. Ecco i parametri per determinare la durata degli elettrodomestici

La strana concezione della garanzia di onlinestore

Un lettore compra un modem su onlinestore e scopre che non funziona. Il negozio online, però, non accetta il reso "per motivi di igiene" e gli propone una farraginosa procedura per il diritto di recesso. Come stanno le cose in questi casi ce lo spiega Raffaella Grisafi di Konsumer Italia
SMARTPHONE RIPARABILITA'

In Francia un’etichetta racconta la riparabilità di un elettrodomestico o di...

In Francia un'etichetta obbligatoria chiamata indice di riparabilità prevede un punteggio badato sulla possibilità di smontare, riparare e trovare pezzi di ricambio per molti elettrodomestici. Dalle tv ai cellulari e ora anche i robot aspirapolvere, le lavatrici, le lavastoviglie. Un buon modo di combattere l'obsolescenza programmata

Garanzia auto, scatta anche se il cliente non prova l’esistenza del...

La Corte di Cassazione ha nuovamente sostenuto che basta che il consumatore si limiti a denunciare il difetto: in questi casi, infatti si applica il codice del consumo (e non quello civile) che presume che un difetto esista sin dalla consegna, se si manifesta entro sei mesi

In vigore direttiva Ue sulla garanzia: più tempo per indicare i...

Tra le novità, i difetti che si manifestano entro 1 anno dalla consegna si presumono esistenti già e grava sul venditore l’onere di dimostrare il contrario. Fino ad oggi questo lasso di tempo era limitato a 6 mesi. Di fronte alla necessità di riparazione in garanzia il consumatore potrà interrompere il pagamento del bene
BLACK FRIDAY

Si fa presto a dire Black Friday: ecco i trucchi per...

È già partita la settimana del Black Friday (il giorno clou sarà il 26 novembre), poi seguirà il Cyber Monday (29 novembre) per finire con il Panic Saturday (19 dicembre, ultimo sabato prima di Natale). E sono già tante le trappole che potrebbero annullare la convenienza che ci aspettiamo. Come riconoscerle e scansarle