sabato, 16 febbraio 2019

Tag: garanzia

Il televisore rotto e la garanzia “scaduta”

Un nostro lettore approfitta di un'offerta di un ipermercato e acquista un televisore. Lo deposita, ancora nella sua scatola, in cantina in attesa che finiscano i lavori di ristrutturazione. E, al momento di istallarlo, scopre la sorpresa...

Ordina, prova e poi paga solo quello che tieni. La mossa...

Ancora più facile fare acquisti di vestiario e scarpe online: si possono ordinare più taglie e si paga (posticipato) solo quello che si tiene. Il resto lo si manda indietro gratuitamente. È il nuovo sistema di pagamento adottato da Zalando

5 “dritte” per uscire vivi dalla prima giornata di saldi

In gran parte di Italia i saldi iniziano oggi. E allora è bene ripassare qualche regola per non farsi attrarre da acquisti sbagliati, spese eccessive o soccombere a strane pretese dei negozianti

Regali difettosi, il venditore ci deve garantire. Ecco cosa fare

Scartati i regali ci accorgiamo che qualcosa non va? Abbiamo due mesi di tempo per denunciare i vizi di conformità e ottenere la riparazione o la sostituzione. E se abbiamo acquistato on line, siamo ancora più tutelati

Nintendo Switch, l’allerta dalla Francia: “Troppi guasti e riparazioni salate”

Uno dei regali tecnologici preferiti da bambini e adolescenti per il natale potrebbe rivelare qualche problema. Stiamo parlando della console Nintendo Switch e le accuse arrivano dal portale 60 Millions de consommateurs

Quanto dura la garanzia su un prodotto difettoso già sostituito?

Un lettore acquista una macchina per caffè Kitchenaid con garanzia 5 anni. Dopo due anni la macchina si rompe e viene sostituita. Il difetto però ricompare di nuovo e si apre il problema della durata della garanzia. Vediamo di ricapitolare i diritti dei consumatori in casi come questi con l'aiuto di Raffaella Grisafi di Konsumer Italia

Ariston perde il pelo ma non il vizio di escludere la...

Dopo che nel 2017, quando faceva parte del gruppo Whirlpool, fu graziata dall'Agcm per gli impegni presi di rendere più corretto il suo comportamento sulla garanzia, l'azienda, come segnala un nostro lettore, esclude le sue responsabilità senza neppure controllare una lavastoviglie con evidenti difetti

Konsumer Italia contro Yoox: “Confondono i clienti sulla garanzia”

L'associazione dei consumatori segnala all'Antitrust il popolare sito di vendita di abbigliamento perché non fa alcun accenno alle responsabilità del venditore sulla garanzia di legge ma "scarica" tutto sul produttore

Assicurazioni inutili: l’odissea con Whirlpool di una nostra lettrice

La lavastoviglie si blocca dopo Natale con un messaggio criptico: "Errore F10". Niente paura, si dice la lettrice, io sono stata previdente e ogni mese pago l'estensione di garanzia. E così inizia la sua via crucis con tecnici, call center, chat. Morale, oggi l'apparecchio ancora non funziona

Foot Locker: “I nostri prodotti non sono in garanzia”

Konsumer Italia ha rilevato che circa il 66% dei rivenditori di abbigliamento sportivo, oggi, comunica in maniera poco chiara e trasparente l’esistenza della garanzia legale. Male Adidas, Diadora e Lacoste. La classifica

Garanzia, il risarcimento “farlocco” di Indesit

L'azienda propone un indennizzo di 30 euro per gli interventi in garanzia di un elettrodomestico peccato che per usufruirne bisogna comprare un nuovo prodotto. E se nn si ha necessità di comprare nulla? La somma va persa nel vuoto

Tessile, la classifica dei marchi che nascondono la garanzia

I risultati dell’indagine di Konsumer Italia evidenziano che l’89,5% degli operatori analizzati non raggiungono un punteggio “Sufficiente” per completezza e trasparenza. Tra i peggiori Calzedonia, Desigual, Sisley, Diesel, Upim.