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Elettricità: Arera pubblica le modalità per rientrare nel servizio a maggior...

Pubblicate le modalità attuative per consentire ai clienti domestici vulnerabili, attualmente serviti nel mercato libero o in maggior tutela, di accedere al Servizio a tutele graduali
gas

Bollette pazze: per spegnere il gas conviene più la stufetta o...

Le bollette del gas schizzano in alto: uno dei metodi per tenere gli impianti a metano spenti il più possibile è quello di aiutarsi con altri dispositivi da usare alla bisogna. Stufa elettrica, a bioetanolo, a pellet o pompa di calore: Quale conviene? Parola agli esperti
BOLLETTE

Hera passa la bolletta da bimestrale a mensile. Cosa si può...

Un lettore vede passare le sue bollette Hera da bimestrali a mensili. Senza che lo abbia richiesto o accettato. Che fare? Abbiamo sentito Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia
WIND BOLLETTA BOLLETTE SORGENIA

9 fatture tutte assieme da Wind, devo pagare?

Un lettore riceve, tutte assieme, 9 fatture da Wind relative a quasi un anno non fatturato dal gestore. Deve pagarle, ci chiede, o può opporsi? Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia
enel

“Enel non rimborsa le modifiche illegittime ai contratti gas”. Associazioni dei...

"Enel rifiuta di rimborsare i clienti che hanno subito illegittime modifiche unilaterali dei contratti del gas". A dirlo sono le associazioni Adusbef, Assoutenti, Codici, Ctcu e Confconsumatori,  che annunciano una class action
bollette contatore

Maxi bollette, Cassazione: spetta al fornitore provare che il contatore funziona

In caso di contestazione da parte del consumatore, spetta alla società elettrica dimostrare il buon funzionamento del misuratore. La sentenza della Suprema Corte ribalta una prassi troppo spesso sfavorevole per l'utente
telefonia tiscali PLACET

Arera: la Placet in deroga resta in vigore per tutto il...

L’Arera ha annunciato che resterà in vigore, per tutto il 2025, l’offerta ‘PLACET in deroga’, ovvero l’offerta introdotta per accompagnare i clienti del settore gas non vulnerabili nel passaggio al mercato libero.

Dico addio a Sorgenia ma continua a inviare bollette: devo pagare?

La vicenda di una nostra lettrice: chiede la chiusura del contratto con l'operatore ma c'è sempre un documento che manca. Nel frattempo la fatturazione prosegue: è corretto? Risponde Valentina Masciari, Konsumer Italia
gas

Gas, i dati di Assoutenti: oggi più convenienti le tariffe fisse...

Al contrario dell'energia elettrica, i contratti a prezzo fisso sul mercato libero del gas risultano più convenienti rispetto a quelli a prezzo variabile. L'indagine di Assoutenti
GAS PLACET

Gas, perché la proroga dell’offerta Placet fino al 2025 è una...

L'Arera, l'Autorità per l'Energia, ha deciso che la Placet per i non vulnerabili (passati al mercato libero) sarà in vigore per tutto il prossimo anno. Federconsumatori: "È più vantaggiosa rispetto a una qualsiasi offerta sul libero mercato"
bonus energia CONSUMI STIMATI bollette

Bollette luce e gas, oltre il danno la beffa. Arera conferma:...

Il presidente dell'Autorità ha attestato che ad oggi le offerte sul mercato libero dell’elettricità appaiono poco attraenti e sono caratterizzate da prezzi normalmente più alti
luce elettricità

Luce, le istruzioni di Arera per rientrare in maggior tutela entro...

Sul sito di Arera un motore di ricerca per trovare in modo facile e veloce i riferimenti del fornitore a cui chiedere il passaggio...