venerdì, 3 Luglio 2020

Tag: Agcom

L’Agcom: per la telefonia fissa stop alle bollette ogni 4 settimane

Clamorosa delibera dell'Agcom che impone agli operatori di telefonia fissa di tornare a fatture mensili. La storia degli aumenti mascherati dal periodo di fatturazione più corto, dunque, dovrebbe finire

Ok dal Tar: l’Agcom resta il superpoliziotto antipirateria online

Legislazione schizofrenica in Italia: respinto il ricorso di associazioni dei consumatori e provider. Ma soli pochi giorni fa il Tribunale di Frosinone ha cancellato una multa ad alcuni siti di streaming illegale.

Roaming, Wind e H3g devono rimborsare tutti i clienti

Le tariffe di roaming proposte dai due gestori ai loro clienti non rispettavano i paletti imposti dalla Commissione europea e per questo motivo sono state sanzionate dall'Autorità che in aggiunta ha imposto il rimborso a tutti gli utenti

Agcom multa il call center Tre: “Non risponde mai un essere...

Dopo Tim, anche il call center di H3g finsice nel mirino dell'Autorità di garanzia secondo cui le risposte automatiche "sono troppo lunghe e complicate". Maxi multa da 300 mila euro

L’Authority blocca l’aumento del canone Tim. Mdc: “Basta con clienti bancomat”

Il Garante ha anche stabilito che sul servizio universale (accesso alla rete e telefonate da fisso) non ci potranno più essere aumenti arbitrari da parte dell'operatore

Telefonate involontarie alla segreteria, Agcom sanziona Vodafone e H3g

L'Autorità ha riscontrato alcune criticità nel sistema di addebito delle connessioni alla segreteria utilizzato dai due gestori che ora dovranno rimborsare gli utenti

Le nuove sfide dell’economia al convegno di Consumers’ Forum

Dalla sharing alla social economy. Mario Finzi, presidente di Consumers' Forum, ci spiega rischi e opportunità della rivoluzione in atto.

Truffe telefoniche, non richiamate questi numeri!

Hanno il prefisso di una normale chiamata nazionale ma in realtà, richiamandoli, scattano degli addebiti anomali. La Polizia chiede attenzione mentre l'Agcom indaga. Ecco i numeri "truffaldini"

H3G e quegli addebiti non dovuti e poco trasparenti

Secondo l'Agcom, il gestore non ha adeguatamente informato i consumatori che alcune pagine del sito fossero a pagamento ciò nonostante gli impegni a farlo assunti circa due anni fa.

Telemarketing, in Francia attivo il sito per dire stop

È attivo dal 1° giugno bloctel.gouv.fr il portale attraverso il quale il cittadino può comunicare i numeri di telefono ai quali non può essere disturbato dalle offerte dei gestori. E in Italia? Continuano le telefonate moleste

Roaming, il Garante diffida Tim e Wind per le tariffe...

L'Agcom bacchetta le due compagnie perché non si adeguano al regime transitorio richiesto dall'Europa in vista dell'abolizione totale dei costi di comunicazione tra paesi Ue. Dito puntato anche contro la mancanza di trasparenza nella comunicazione con i clienti

Consegna a giorni alterni, Poste “congela” il piano industriale

Contro il business plan dell'amministratore delegato Caio si erano schierati i tribunali amministrativi, i consumatori e la Commissione europea. Così l'Azienda ha deciso di fare marcia indietro, almeno per il momento.