sabato, 19 Ottobre 2019

Tag: Agcom

Truffe telefoniche, non richiamate questi numeri!

Hanno il prefisso di una normale chiamata nazionale ma in realtà, richiamandoli, scattano degli addebiti anomali. La Polizia chiede attenzione mentre l'Agcom indaga. Ecco i numeri "truffaldini"

H3G e quegli addebiti non dovuti e poco trasparenti

Secondo l'Agcom, il gestore non ha adeguatamente informato i consumatori che alcune pagine del sito fossero a pagamento ciò nonostante gli impegni a farlo assunti circa due anni fa.

Telemarketing, in Francia attivo il sito per dire stop

È attivo dal 1° giugno bloctel.gouv.fr il portale attraverso il quale il cittadino può comunicare i numeri di telefono ai quali non può essere disturbato dalle offerte dei gestori. E in Italia? Continuano le telefonate moleste

Roaming, il Garante diffida Tim e Wind per le tariffe...

L'Agcom bacchetta le due compagnie perché non si adeguano al regime transitorio richiesto dall'Europa in vista dell'abolizione totale dei costi di comunicazione tra paesi Ue. Dito puntato anche contro la mancanza di trasparenza nella comunicazione con i clienti

Consegna a giorni alterni, Poste “congela” il piano industriale

Contro il business plan dell'amministratore delegato Caio si erano schierati i tribunali amministrativi, i consumatori e la Commissione europea. Così l'Azienda ha deciso di fare marcia indietro, almeno per il momento.

Agcom multa Tim: il call center è un labirinto

Secondo l'Autorità, digitando il 119 è complicato per i consumatori parlare con un operatore. A nulla è valsa la difesa della Tim sanzionata per 360mila euro.

Consegne a giorni alterni, l’UE bacchetta Poste Italiane

Dall'Europa una lettera all'Agcom contro il piano di riorganizzazione delle consegne che a regime riguarderà un quarto della popolazione e che potrebbe ledere il diritto alla comunicazione. In Lombardia sciopero dei dipendenti di Poste italiane, preoccupati per possibili licenziamenti

Tim Voce, Telecom sospende gli aumenti

Bloccato il raddoppio della tariffa per la telefonia fissa: la decisione presa per rispondere ai rilievi dell'Agcom

Dopo la diffida Agcom, Telecom sospende Tim Prime

Il servizio si sarebbe attivato nei prossimi giorni anche senza esplicito consenso dei clienti Tim

Tim Prime, arriva la diffida dell’Agcom

Il provvedimento definisce la modifica del contratto "illegittima", con un aggravio di costi per gli utenti mai voluto

Telecom, 2 milioni di euro la multa inflitta dall’Agcom

La sanzione per non aver adempiuto a una precedente diffida dell'Autorità. Nel mirino il passaggio forzoso dei clienti di telefonia fissa dal servizio base alla più onerosa tariffa flat "Tutto Voce"

#Telemarketing e contratti non richiesti, i consumatori chiedono indennizzi

Di telemerketing aggressivo e attivazione di contratti non richiesti si è discusso al convegno organizzato dal Test-Salvagente. Presenti al confronto Authority, aziende e associazioni dei consumatori