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L'Unione nazionale consumatori presenta un esposto all'Antitrust e all'Autorità per le comunicazioni: "Gli operatori avrebbero imposto un termine di 45 giorni per presentare un reclamo. È illegittimo!"

Attivo da ieri il sito del nuovo operatore e secondo le anticipazioni l'operatore a un euro in più al mese rispetto al concorrente francese offrirebbe minuti e sms illimitati e 30 giga per i dati. Dopo Tim-Kena e Fastweb la sfida sul mobile si fa ancora più interessante

Una lettrice 4 mesi dopo la migrazione continua a ricevere le bollette dall'operatore che ha lasciato. Colpa di Tim che fa orecchie da mercante o di Vodafone che è in ritardo con la migrazione. Vediamo come racapezzarci in questi casi con l'aiuto di Valentina Masciari, responsabile utenze di @KonsumerItalia

"Con il ritorno da 28 a 30 giorni l'operatore mi applica un aumento di 1,19 euro". Eppure per soli 24 centesimi di credito mancante dopo aver pagato il rinnovo il nostro Giuliano non ha potuto telefonare né inviare messaggi per diversi giorni. Ecco il suo racconto

I costi legati ai messaggini come "Richiamami" e "ti ho chiamato", segreteria telefonica e verifica al 414 del credito residuo, vengono sostituiti da un'opzione dal costo forfettario di 2 euro al mese.

Secondo l'Autorità il gestore nei messaggi pubblicitari ha enfatizzato il raggiungimento delle massime prestazioni in termini di velocità e affidabilità della connessione

A partire dal prossimo 27 maggio, scatterà un aumento del 10% circa per molti clienti del mobile ricarabile. L'azienda offre a tutti loro 2 giga di navigazione internet in omaggio al mese per un anno.

Dopo il divieto imposto dal Garante della Privacy alla compagnia di non inviare sms o chiamate agli utenti che non abbiamo dato il consenso, intervengono le associazioni dei consumatori

L'Antitrust aveva chiesto una sospensione dei rincari dell'8,6% per sospetto accordo di cartello a Tim, Vodafone, Fastweb e Wind-Tre. Arrivano le risposte dei gestori, ma solo alcuni cancellano completamente gli aumenti, altri li riducono, mentre per molti clienti rimane l'incertezza.

Fastweb lancia nuove tariffe per il mobile e per il fisso. Sulla linea casa, in particolare, arriva un prezzo unico senza costi addizionali né vincoli di durata. Tra le novità anche una promozione stile Netflix: un mese gratis con la tariffa flat per mobile, che si può disdire senza penali. Il confronto con Tim, Vodafone e Wind

La decisione, a sorpresa, dopo che le ispezioni dell'Antitrust avevano verificato l'intesa tra Tim, Vodafone, Fastweb e Wind Tre sulla strategia per tornare alle bollette a 30 giorni, trasferendo l'aumento dell'8,6%

Accolta l'inibitoria presentata dal Movimento Consumatori e condannate Tim, Wind e Fastweb. Alessandro Mostaccio, segretario dell'associazione dei consumatori: "Le compagnie restituiscano immediatamente quanto indebitamente percepito. In caso contrario l’promuoveremo una class action"