martedì, 28 Settembre 2021

Tag: vodafone

Non aggiornava i clienti sulle condizioni economiche sottoscritte. Vodafone multata da...

Non aveva mandato ai clienti l'aggiornamento annuale con il riassunto delle offerte attive, per questo Vodafone è stata multata dall'Autorità garante per le comunicazioni con 146mila euro di sanzione.
AGCOM

Servizi non richiesti, Agcom multa (finalmente) WindTre, Tim e Vodafone

Secondo l'Agcom, i tre gestori di telefonia non hanno tutelato i consumatori che si sono trovati abbonati a servizi che non avevano mai chiesto con un esborso di spesa notevole
VODAFONE OFFICE365

Quanto costa davvero Office365 con Vodafone?

La vicenda di un nostro lettore: Vodafone gli propone Office365 a 35 euro al mese ma in bolletta ne fattura 48. E non accetta la disdetta. I consigli di Valentina Masciari di Konsumer Italia
BOLLETTE A 28 GIORNI

Bollette a 28 giorni, il Tar annulla le multe dell’Antitrust

Il Tar che si espresso sul ricorso delle compagnie telefoniche ha stabilito che quella messa in atto da Fastweb, Tim, Vodafone e WindTre non fu un'intesa restrittiva della concorrenza, ma solo una pratica scorretta ai sensi del Codice del Consumo
VODAFONE

Vodafone e il telefono gratis (che si rivela a caro prezzo)

Una lettrice segnala l'ennesima presa in giro di un negozio Vodafone: le consegnano un telefono fisso assicurandole che è gratuito, basta non attivarlo. Peccato che dopo pochi arrivi l'addebito. Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
VODAFONE CONTRATTO

Decine di pec per chiudere un contratto, ma Vodafone fa finta...

È sempre più diffusa la cattiva abitudine delle compagnie di ignorare le richieste di cessazione dei clienti per continuare a fatturare. Ora è il caso di Vodafone. E forse sarebbe il caso che AgCom e Antitrust indagassero
VODAFONE CONTRATTO

“Vodafone e l’attivazione senza la mia firma sul contratto. Lo possono...

Un nostro lettore disdice nei tempi previsti e via Pec un contratto a distanza con Vodafone: ma scatta comunque l'addebito. Che fare? Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia
MULTA VODAFONE WINDTRE

Authority multa Wind e Vodafone: cambiate le tariffe senza avvertire gli...

L'Agcom ha multato Vodafone (522mila euro) e WindTre (696mila euro) per aver cambiato in modo unilaterale il contratto stravolgendo l'offerta sottoscritta in origine dal cliente
BONUS PC

Bonus Pc, ecco l’offerta di Vodafone a base di costi nascosti

nche Vodafone, dopo Tim e WindTre, si è finalmente decisa a tirare fuori le offerte per chi vuole approfittare del bonus pc e internet. Il piano del governo, che come raccontato dal Salvagente presenta diverse criticità, e non sarà attivo in molte grandi città, come Roma, prevede uno sconto complessivo di 500 euro per nuclei familiari svantaggiati. Segnaliamo i costi nascosti legati a attivazione e al pacchetto "Vodafone ready"
VODAFONE CONTRATTO

Telemarketing, Privacy multa Vodafone: trattava in modo illecito i dati personali...

Oltre alla sanzione di oltre 12 milioni di euro il Garante ha chiesto a Vodafone di introdurre dei sistemi che consentano di comprovare che i trattamenti a fini di telemarketing si svolgano nel rispetto delle disposizioni in materia di consenso
telefonia tariffe

Telefonia, ecco le migliori tariffe per fibra-web, fisso e mobile

La comparazione effettuata dal Centro tutela consumatori e utenti: scopri tutte le soluzioni più convenienti
roaming marittimo

Roaming marittimo e attivazione non richiesta, Antitrust multa Wind, Tim e...

La pratica contestata dall’Autorità ai tre gestori telefonici è quella dell’attivazione automatica e in maniera del tutto inconsapevole del roaming marittimo che consente ai consumatori di usare i servizi di comunicazione mobile su un traghetto, usando il dispositivo cellulare Gsm anche quando viene persa la copertura della rete terrestre, agganciandosi a un sistema di collegamenti satellitari