domenica, 15 Dicembre 2019

Tag: vodafone

Prima di firmare un contratto per la fibra, meglio controllare che…

Un lettore ci chiede se può avere due contratti in casa per non pagare le spese di recesso e fruire della fibra. Valentina Masciari di @KonsumerItalia ci spiega come fare e, soprattutto, a cosa fare attenzione quando si firmano questi contatti

Agcom contro Tim, Wind Tre, Vodafone, Fastweb: “Multe per i 28...

L'Autorità per le comunicazioni ha aperto procedimenti sanzionatori contro gli operatori che non rispettano l'emissioni mensile delle bollette. Dona (Unc): "Ora sanzioni esemplari"

Addebito di Tim ogni 4 settimane: ecco perché l’Agcom ha le...

Un lettore si lamenta perché ora anche sul fisso Tim la fatturazione è passata a 4 settimane. Una strada che hanno scelto tutti gli operatori e sulla quale l'Autorità non riesce ad averla vinta. Vediamo perché con l'aiuto di Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Tariffazione a 28 giorni, nuova multa per Wind

L'Antitrust ha sanzionato la compagnia per 500mila euro. Nel mirino dell'Authority sono finite le offerte abbinate alla vendita a rate di prodotti e le opzioni a durata minima

Roaming, l’Agcom richiama Tim e Vodafone: “Rispettate la normativa”

Dal 15 giugno sono stati aboliti all'interno della Ue gli extracosti per chiamare il proprio paese di origine e per connettersi alla rete. Il Garante ha richiamato i due operatori: "Attuate la norma"

Antitrust maxi multa di 9 milioni a Telecom, Vodafone, Fastweb, Wind...

La sanzione complessiva riguarda i contratti siglati a distanza: le compagnie, a vario titolo, hanno attivato il contratto "senza acquisire un’espressa richiesta da parte del consumatore"

Avevo chiesto il passaggio da Tiscali a Vodafone, ora mi trovo...

Un lettore un anno fa decide di cambiare operatore. Sembra andare tutto bene, almeno fino a che non scopre che ha attivi due contratti e la migrazione è avvenuta solo per la linea voce, non per quella dati. E ora Tiscali gli chiede un anno di arretrati. I consigli di Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia

L’Agcom: per la telefonia fissa stop alle bollette ogni 4 settimane

Clamorosa delibera dell'Agcom che impone agli operatori di telefonia fissa di tornare a fatture mensili. La storia degli aumenti mascherati dal periodo di fatturazione più corto, dunque, dovrebbe finire

Tariffazione a 28 giorni. Antitrust sanziona Vodafone per 1 milione di...

Il passaggio al nuovo conteggio faceva scattare sovrapposti e rate residue che con il vecchio meccanismo non sarebbero partite.

Telefonate involontarie alla segreteria, Agcom sanziona Vodafone e H3g

L'Autorità ha riscontrato alcune criticità nel sistema di addebito delle connessioni alla segreteria utilizzato dai due gestori che ora dovranno rimborsare gli utenti

Tim Smart: costi aggiuntivi nascosti. Lo Iap ferma la promozione

L'Istituto di autodisciplina pubblicitaria ordina la cessazione della pubblicità Telecom: l'offerta è ingannevole e il costo reale non è indicato in modo trasparente.

Aumenti di fine estate per Vodafone, Wind e 3

Aveva aperto la strada Tim. E ora i tre gestori annunciano ritocchi verso l'alto e il passaggio a pagamento di servizi prima gratuiti. Ecco l'elenco, poco piacevole, delle batoste per i clienti