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Rimborsi bollette a 28 giorni: le risposte di Vodafone, Fastweb, WindTre...
Il Salvagente ha chiesto ai gestori telefonici come si stanno regolando per restituire i giorni erosi sulle fatture anche per chi ha cambiato operatore: le modalitĆ sono ancora poco chiare ma qualche distinguo c'ĆØ giĆ
Bollette a 28 giorni, Federconsumatori: “Basta ostruzionismi, rimborsate!”
Il presidente Emilio Viafora: "I gestori non continuino a menar il can per l'aia: restituiscano in bolletta i giorni erosi visto che hanno incassato 2 miliardi con la 'tredicesima' fattura"
Bollette a 28 giorni, la parola definitiva del Consiglio di Stato:...
Le compagnie telefoniche non hanno piĆ¹ frecce nell'arco per rimandare il rimborso automatico in bolletta dovuto ai giorni erosi con la tariffazione a 28 giorni. Il Consiglio di Stato ha pubblicato il dispositivo di sentenza con cui chiarisce cge "respinge l'appello principale e quello incidentale" degli operatori contro l'apposita delibera dell'AutoritĆ garante delle comunicazioni, e lo fa "definitivamente".
Tim mi addebita gli elenchi telefonici (anche se non sono piĆ¹...
Mai richiesti nƩ ricevuti, come accade a migliaia di italiani, i fantomatici elenchi continuano a rimpinguare le casse dell'ex monopolista. Come se ne esce? Ce lo spiega Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia
5G, dopo Vodafone arriva Tim: parte da Napoli, Roma e Torino...
L'ex monopolista presenta le offerte a partire da 29,99 euro al mese. Entro lāanno ĆØ previsto il lancio del servizio in altre sei cittĆ : Milano, Bologna, Verona, Firenze, Matera e Bari.
Bollette a 28 giorni: Tim avvia i rimborsi anche per gli...
In attesa che il Consiglio di Stato si pronunci sugli automatismi in bolletta dei ristori, la compagnia si ĆØ attivata per rimborsare i giorni erosi in bolletta anche agli ex clienti, che nel frattempo hanno chiuso il contratto o sono passati a un altro operatore, oltre che a chi ĆØ rimasto con Tim.Ā Bisogna passare attraverso le piattaforme di conciliazione
Se la disdetta a Tim costa carissima
Una lettrice rescinde il contratto dopo la comunicazione di un aumento. Chiama il 189 e chiede, come suo diritto, di continuare a pagare a rate il telefono preso in promozione. E invece gli addebitano l'intero importo sulla carta di credito. Come fare in questi casi? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
“Tim continua a chiedermi soldi per un modem mai consegnato”
Un nostro lettore si vede chiedere 240 euro per un modem che, giura, Tim non ha mai consegnato. A poco servono due pec, l'operatore insiste senza provare la consegna. Come fare in questi casi? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
Bollette a 28 giorni, la rabbia dei clienti Tim: “In conciliazione...
In attesa che il Consiglio di Stato il prossimo 4 luglio sblocchi il rimborso in bolletta, gli operatori hanno avviato una politica di offerte alternative allo sconto in bolletta.Ā Ma Tim scrive ai clienti che chi non accetta potrĆ chiedere il dovuto tramite i canali conciliativi. In realtĆ sul punto l'Agcom ĆØ stata chiara: i giorni di fatturazione verranno sottratti automaticamente
Hanno ostacolato il diritto di recesso: Agcom sanziona Wind-Tre, Tim e...
Le tre compagnie dovranno pagare complessivamenteĀ 2,76 milioni di euro per aver a conti fatti ostacolato il diritto di recesso dei propri utenti, non fornendo le informazioni necessarie per recedere dai rispettivi contratti con il passaggio dalla fatturazione a 28 giorni a quella mensile
Bollette a 28 giorni, le offerte compensative di Tim, Vodafone e...
Come avevamo anticipato a fine maggio, le compagnie telefoniche hanno messo in atto una strategia comune per evitare di restituire in bolletta i giorni erosi durante i mesi di fatturazione a 28 giorni. Fastweb al momento risulta non avere un'offerta attiva, mentre Tim "gioca" sulla richiesta di rimborso in bolletta
Ho pagato due volte Tim e non riesco a farmi rimborsare
Una nostra lettrice per errore paga due bollette due volte. Tenta di recuperare i soldi ma da Tim le fanno prima mandare un fax, poi dicono di non avere notizie. Cosa fare in questi casi ce lo spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia