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Telefonate moleste, la Privacy multa Tim per 840mila euro
Il Garante ha sanzionato l'ex monopolista per "aver effettuato telefonate promozionali senza consenso nei confronti di tutti gli ex clienti - circa 2 milioni - che non avevano dato l’autorizzazione a ricevere chiamate". Unc: "Ottima notizia, basta con telemarketing selvaggio".
Bollette telefoniche, diritto di recesso: le differenze tra compagnie
Con il passaggio alla tariffazione a 30 giorni e il ritocco all'insù delle offerte, i clienti hanno diritto a cambiare operatore senza costi, ma sulla tempistica le compagnie procedono in ordine sparso e non sempre sono trasparenti
Bolletta mensile: Wind aumenta, va in controtendenza o si tiene le...
Il gestore ha comunicato che torna ai 30 giorni e, al momento, non parla di aumenti. Resterà di questa idea o si allineerà alla politica di Tim, Vodafone e Fastweb?
Bollette a 30 giorni truccate, facciamo i conti di quanto perdiamo
Con il rinnovo mensile delle bollette, Vodafone non riparametra la quantità di giga e di minuti di conversazione delle proprie offerte. Questo significa che paghiamo lo stesso costo annuale ma abbiamo meno. Ecco i conti di quanto perdiamo e quanto guadagnano i gestori
Nuove bollette, vecchi trucchi. Ecco le sorprese delle bollette a 30...
Le compagnie telefoniche stanno comunicando il ritorno alla bolletta a 30 giorni. E oltre a incamerare l'aumento dell'8,6% ci stanno riservando un'altra, sgradevole, sorpresa. Ne parliamo con Massimiliano Dona, presidente di @consumatori
Altro che fibra veloce Tim, la mia linea cade continuamente. Cosa...
Un lettore combatte da due mesi con Tim per una linea fibra che cade continuamente. Il gestore, però, non riesce a risolvere. A cosa si ha diritto in casi come questi? Ci aiuta Valentina Masciari di @KonsumerItalia
Tim mi vende la fibra che arriva… solo in bolletta
L'odissea di una lettrice che attiva un contratto fibra a maggio ed entra in un giorne infernale: il modem non arriva e il call center gli consiglia di comprarne uno nuovo; ma neppure la fibra arriva al suo appartamento. Ma Tim pretende i pagamenti di tutte le bollette come nulla fosse
Tim, i salati costi di attivazione a sorpresa dopo 8 mesi
La storia di Carmelo che ha accettato l'attivazione di una nuova offerta e solo dopo sei mesi ha scoperto che doveva pagare un importo di 98 euro per l'attivazione: "Mi negano il diritto a consultare la registrazione della chiamata"
Federconsumatori: Tim passa dalla bolletta a 28 giorni all’aumento secco dell’8,6%
L'associazione denuncia come l'ex monopolista stia mandando ai clienti comunicazioni di variazioni unilaterali del contratto che, guarda caso, annunciano aumenti identici a quelli incassati con l'accorciamento del mese, ora cassato dal Parlamento. E gli altri operatori cosa faranno?
Bolletta 28 giorni, maxi multa Agcom a Tim, Vodafone, Wind-Tre e...
L'Autorità per le comunicazioni ha sanzionato con 1,16 milioni a testa gli operatori telefonici che avevano deciso unilateralmente di passare alle fatture ogni 4 settimane invece che ogni mese penalizzando gli utenti con aumenti dell'8,6%
Gli elenchi telefonici fantasma e gli addebiti eterni di Tim
Avete mai provato a disdire il servizio di elenco telefonico di Tim e non pagare i 3,90 euro? Un nostro lettore ci sta provando da tre anni senza successo. Oltre il danno, poi, la beffa di pagare per elenchi mai consegnati. L'opinione di Valentina Masciari di @KonsumerItalia
Tim Prime Go: “Insistete come me e non pagate i 3...
Prosegue il caso sollevato dal Salvagente sull'opzione che l'operatore ha attivato ai suoi clienti con un addebito di 49 centesimi a settimana. Il racconto di Simone C.: "Ecco come ho costretto il Servizio Clienti a disattivarmi Prime Go senza costi"