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L’Agenzia delle Entrate ha aggiornato il modello di domanda che rende operativa la rateazione mensile introdotta risolvere in maniera agevolata le controversie con il Fisco

Che cosa si intende quando si parla di rateizzazione delle bollette e quando è prevista dal nostro ordinamento: chi può richiederla e con quali mezzi. Le modalità di pagamento delle rate previste dal piano di rateizzo e le diverse modalità di pagamento

Accordo tra Eni e le associazioni: gli utenti potranno rateizzare l’intero importo della bolletta, in 10 a 18 mesi, senza divenire morosi e senza anticipare il pagamento del 50% della fattura come prevede il meccanismo dell'Authority

Un lettore riceve un conguaglio da oltre 1600 euro dal gestore dell'acqua per un consumo anomalo. Probabilmente dovuto a una perdita occulta del suo impianto. Ecco come fare in questi casi per limitare i danni

Con l'approvazione del decreto Sostegni-bis arriva la proroga per regolarizzare la posizione con il fisco

L'Agenzia delle Entrate si è adeguata a quanto prevede il decreto Ristori quater e ha messo a punto una sezione del sito per informare i cittadini di tutte le novità, come quella che eleva la soglia di debito da 60 a 100 mila euro

Un lettore contesta una fattura ma pioi si vede prelevata tutta la cifra (972 euro) dal conto. Quando chiama il calla center Eni si sente rispondere: "Abbiamo applicato il nuovo decreto Conte dove si permette ai fornitori di incassare, da ora in poi, le bollette entro fine mese"

Un lettore ci segnala la vicenda: dopo aver atteso la bolletta per un anno si è visto arrivare tutti gli arretrati. Il gestore aveva concesso la rateizzazione ma poi ha sottratto i soldi in un'unica soluzione. Ci risponde Valentina Masciari, di Konsumer Italia

Un lettore passa al mercato libero e scopre che hanno sbagliato la tipologia di contratto (trasformando l'uso abitativo in commerciale). Il risultato? Che non ha mai ricevuto neppure una bolletta. L'operatore parla di "blocco di fatturazione", vediamo cosa significa

Una lettrice chiama il servizio clienti e ottiene la rassicurazione della rateizzazione della sua bolletta. Peccato che, attraverso la domiciliazione del conto, facciano finta di nulla e prelevino l'intera somma. Che fare in questi casi? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Una nostra lettrice "incappa" in un servizio clienti che gli nega la possibilità di spalmare l'importo della fattura del gas. Ma l'azienda si può rifiutare? Valentina Masciari di Konsumer Italia ci spiega cosa prevede la normativa

Solo se si è in regola con tutti i pagamenti, si può accedere alla più conveniente rottamazione-ter che prevede il taglio degli interessi e rate spalmate in cinque anni