domenica, 8 Dicembre 2019

Tag: migrazione

“Passo a Tim e Fastweb continua a fatturare” e inizia lo...

Un lettore si accorge che da 4 mesi, nonostante il passaggio a Tim, Fastweb continua a fargli pagare la bolletta. "Colpa di Tim che non ci comunica la migrazione" si difende il call center. Ma, come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia, le regole dicono altro

Un anno in attesa del rimborso di Tiscali. Però quando dobbiamo...

Un nostro lettore passa ad altro operatore e nell'ultima bolletta Tiscali ammette di dovergli rimborsare poco più di 19 euro. Da luglio 2018, però, continua a prendere tempo senza pagare. Ecco i suoi diritti, con la consulenza di Valentina Masciari di Konsumer Italia

Il sugo nella vaschetta di alluminio? Ecco quali rischi si corrono

Secondo una ricerca dell'Istituto zooprofilattico del Piemonte il 40% dei consumatori non controlla se il contenitore che utilizza è idoneo per il contatto con gli alimenti. Ecco gli abbinamenti più a rischio e gli errori che commettiamo per conservare i cibi

Cuocere in uno stampo in silicone? Può contaminare i cibi

È il risultato di una prova di laboratorio effettuata in Francia su 9 prodotti di marca. Tre sono finiti sotto accusa perché facevano migrare sostanze tossiche all'alimento e uno ha fatto misurare composti organici volatili in dosi eccessive. I promossi e i bocciati

Fastweb mi chiede una mensilità in più se l’abbandono, è possibile?

Una lettrice passa da Fastweb a Vodafone e i conti non tornano. Valentina Masciari, di Konsumer Italia, ci aiuta a capire le regole in casi come questi. E l'azienda risponde e fa chiarezza

Pentole, richiamato Tris Caldaie Marte: migrazione di sostanze nei cibi

Il ministero della Salute ha comunicato il ritiro del set di pentole prodotte dalla Pengo Spa a seguito di un test sul food contact

Ho chiesto il passaggio a Vodafone ma “c’è un problema tecnico”:...

Un lettore chiede il passaggio da Tim a Vodafone per il telefono e l'Adsl. Scopre solo dopo che non precisati problemi tecnici rallentano l'attivazione. Può fare disdetta senza penali? Ci aiuta Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia

Nella migrazione da Tim a Fastweb si è “trasferita” solo l’Adsl,...

Un lettore lascia Tim dopo le variazioni unilaterali del contratto di luglio e passa a Fastweb. È convinto di aver risolto ma scopre che a essere migrata è solo la linea dati. La voce rimane a Tim che continua a fatturare. E che ora chiede le penali per la cessazione. I consigli di Valentina Masciari di Konsumer Italia

“Ho chiesto di passare da Tim a Vodafone, ma Tim continua...

Una lettrice 4 mesi dopo la migrazione continua a ricevere le bollette dall'operatore che ha lasciato. Colpa di Tim che fa orecchie da mercante o di Vodafone che è in ritardo con la migrazione. Vediamo come racapezzarci in questi casi con l'aiuto di Valentina Masciari, responsabile utenze di @KonsumerItalia

Avevo chiesto il passaggio da Tiscali a Vodafone, ora mi trovo...

Un lettore un anno fa decide di cambiare operatore. Sembra andare tutto bene, almeno fino a che non scopre che ha attivi due contratti e la migrazione è avvenuta solo per la linea voce, non per quella dati. E ora Tiscali gli chiede un anno di arretrati. I consigli di Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia

L’allarme di Foodwatch: oli minerali nei Babbo Natale di cioccolato

Le analisi condotte come ogni anno dalla ong Foodwatch evidenzia che 15 confezioni natalizie su 20 sono contaminate da Moah e Mosh. Tra i marchi coinvolti anche Ferrero, Lindt e Milka