lunedì, 18 Novembre 2019

Tag: Enel

Esclusivo: così Enel usava i dati dei clienti per escludere la...

Da quanto risulta al Salvagente, l'Antitrust ha concluso la fase istruttoria circa le modalità utilizzate da Enel Energia per acquisire nuovi clienti sul mercato libero. Tra le pratiche ritenute scorrette, l'utilizzo dei dati personali raccolti con un metodo poco trasparente, dipendenti incentivati per vendere il mercato libero a scapito del regolato. Ora rischia una maxisanzione milionaria

Bollette in ritardo con la mora, chi paga se arrivano già...

Enel ha annunciato dei costi extra in caso di ritardo del pagamento di una fattura. Ma chi paga quando Poste Italiane consegna la fattura già scaduta? Ecco come fare per mettersi al riparo da eventuali more

Pagare in ritardo le bollette Enel costerà caro: 2,44 euro i...

È quanto prevede la modifica unilaterale di contratto che sta arrivando agli utenti del libero mercato. E che si può rifiutare solo rescindendo il contratto e cambiando operatore

Perché se revoco la domiciliazione delle bollette Enel scatta il deposito...

Un lettore decide di passare all'invio della bolletta online e revoca la domiciliazione dei pagamenti. Enel carica nella prima bolletta il deposito cauzionale. È corretto? Ci aiuta a verderci chiaro Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Il Ddl Concorrenza è legge tra novità e proteste: “Un regalo...

Il senatore del Pd Massimo Mucchetti non vota la fiducia e attacca: "Questa legge è uno favorisce o salvaguarda le grandi aziende come Enel, Generali, Unipol e big pharma". I consumatori: "Una vergogna!"

Energia, deportati al mercato libero? Antitrust indaga su Enel, Acea e...

L'Authority ha aperto tre istruttorie per verificare le condotte anticoncorrenziali nella vendita di contratti di elettricità. Le aziende, in previsione del superamento del regime di tutela, avrebbero "spinto" gli utenti a passare alle tariffe "libere". Più onerose

Terremoto, ecco come funzionano i rimborsi per il blackout

Sono ancora 150 le utente marchigiane che, dopo 1 settimana, sono ancora senza energia elettrica e riscaldamenti tanto che la regione ha annunciato una querela nei confronti di Enel. Nel frattempo, Federconsumatori ricorda l'entità dei rimborsi

Energia, le offerte “Tutto compreso”? “Svantaggiose”

Secondo l'associazione con le tariffe del libero mercato che includono luce e gas si "rischia di pagare il doppio di quanto si pagherebbe rimanendo nel mercato tutelato

Canone in etichetta, ecco chi lo “nasconde” in bolletta

Da pochi mesi stiamo pagando il canone in bolletta, l'Unione nazionale consumatori ha confrontato come le aziende energetiche hanno recepito la novità nelle loro fatture. Meglio Enel e Acea di Eni e Sorgenia. Deludente Hera che lo nasconde nei documenti che invia all'utente

Ho chiesto a Enel la tariffa agevolata D1 ma fanno finta...

Un lettore istalla un nuovo impianto di riscaldamento con pompa di calore, alimentato anche da un impianto fotovoltaico e chiede che gli venga applicata la tariffa agevolata. Ma Enel fatica a farlo. Come intervenire? Ce lo spiega Valentina Masciari responsabile del servizio utenze di @KonsumerItalia

La bolletta da incubo dell’Enel e i miei consumi reali

Un lettore riceve una bolletta di conguaglio con la richiesta di pagare 1.000 mc di gas. Peccato che all'apertura del contratto avesse fotografato il contatore che dimostra tutt'altri consumi. La risposta di Konsumer Italia

Elettricità, il governo “eviti un favore all’Enel”

La fine del mercato tutelato porta con sé due rischi: tariffe più alte e la conferma di posizioni dominanti. Per evitarli il senatore del Pd Mucchetti ha presentato un emendamento al ddl Concorrenza. Che piace ai consumatori