Tag: contratti

TIM

Tim cambia le carte in tavola (e io mi ritrovo a...

Una lettrice sottoscrive un'offerta in promozione con Tim e all'improvviso se la vede annullare e sostituire con una più cara. Cosa fare? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
CONTRATTI TACITO RINNOVO

Contratti, cambia il tacito rinnovo: obbligo di comunicare data per la...

Nel Ddl Concorrenza approvata una norma che obbliga aziende e professionisti ad avvertire 30 giorni prima del rinnovo il consumatore. Nell'avviso dovrà essere indicata anche la data entro cui si può disdire il contratto
energia luce gas

Pratiche aggressive per cambiare contratti energia, Antitrust multa Enel, Eni, Acea,...

Secondo l’Autorità le sei società hanno adottato pratiche commerciali aggressive condizionando i consumatori ad accettare modifiche in aumento dei prezzi dell’energia elettrica e del gas, in contrasto...

Ho annullato i lavori ma Doctor Muffa non mi restituisce l’acconto…

Un lettore si rivolge alla ditta Doctor Muffa per un intervento in casa che viene fissato 4 mesi dopo. Paga l'acconto ma più di tre mesi prima dell'appuntamento previsto annulla il contratto e chiede la restituzione dei soldi spesi. Silenzio... Cosa può fare? Ci aiuta Raffaella Grisafi di Konsumer Italia
smart contract

Blockchain e smart contract: dove sono già presenti

Cosa sono gli smart contract e qual è il loro funzionamento basato sulla blockchain: alcuni esempi pratici come quelli del mondo assicurativo, i vantaggi offerti e i settori che maggiormente ricorrono allo strumento
CLAUSOLE VESSATORIE

Clausole vessatorie, dove si nascondono e come contestarle

Le clausole vessatorie penalizzano sempre il consumatori. Cerchiamo di capire quali sono, come si possono contestare e quando rendono nullo il contratto
TIM BONUS

Telefonia, il nuovo Codice: i gestori devono offrire almeno 1 tariffa...

A partire dal 24 dicembre entra in vigore il nuovo Codice comunicazioni elettroniche, approvato recentemente dal Governo. La novità principale è frutto di un compromesso tra quando richiesto da una direttiva di settore della Commissione Ue, la 2018/1972, e la volontà degli operatori telefonici. La banda larga diventa diritto universale
ENEL X

Come ti affibbio un’assicurazione col contratto energia. La beffa di Enel...

La nuova tendenza degli operatori è quella di vendere polizze assicurative assieme ai contratti di utenze. Non sempre in maniera trasparente come dimostra il caso di un nostro lettore alle prese con Enel X
wind tre

Cambiare residenza in un’altra regione? Con Windtre ci è costato carissimo…

Una coppia di lettori è costretta a cambiare residenza e regione e chiede a Windtre come fare per il contratto di Fibra. Segue le indicazioni e si ritrova con una bolletta stratosferica. Ecco perché, come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

“Così facevo contratti di gas e energia falsi”. La confessione del...

Negli anni al Salvagente sono arrivate tantissime lamentele da parte di consumatori arrabbiati per tentativi, a volte riusciti, di estorcere un contratto di energia da parte di venditori senza scrupoli. Uno di loro, finalmente, si racconta, senza lesinare dettagli sui trucchetti usati. Si tratta di un venditore porta a porta francese, intervista dal magazine Que choisir, che nel paese d'oltralpe ha lavorato per un subappaltatore di Iberdrola e Engie. 

Cambio offerta con Tim e spuntano 240 euro di costi di...

Un lettore accetta di passare da un'offerta fibra a un'altra di Tim. Nessuno - sostiene - mi aveva parlato dei costi di attivazione. Cosa fare in questi casi? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
libretti postali

Vecchi buoni postali, la Cassazione: lo Stato può cambiare il tasso...

Il provvedimento emesso dalle Sezioni unite della Cassazione ha smentito la precedente sentenza degli stessi giudici di piazza Cavour, risalente al 2007. Ma la sentenza vale solo per i Buoni sottoscritti prima della legge del 1999 lo Stato può cambiare le carte in tavola in maniera retroattiva senza avvisare i sottoscrittori.