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Tornano a Roma da Addis Abeba. La madre scopre dalla app degli aeroporti di Roma che il volo Ethiopian è stato cancellato. Chiama il servizio informazioni voli e la risposta è inequivocabile: "cancellato". E invece le due ragazze, di cui una minore atterrano a Roma alle 4,55 e non trovano nessuno ad attenderle.

Quando il troppo zelo sfocia nella prepotenza: la compagnia spagnola rovina il viaggio a una passeggera e il giudice di pace la condanna al risarcimento. Confconsumatori Sicilia al fianco della donna nella vittoriosa azione legale

Colla e Calì rispondono a tono alle dichiarazioni del neocommissario Luigi Gubitosi che si augura che "gli utenti non si accorgano di nulla": "I passeggeri non sono le tre scimmiette che non vedono, non sentono e non parlano"

Mentre in queste ore si dibatte sul futuro della compagnia, quello dei passeggeri sembra relegato nel dimenticatoio. Confconsumatori chiede un intervento immediato dell'Enac e spiega le regole per pretendere i rimborsi dei voli non goduti

Buche, mancanza di segnaletica, colonnine di emergenza non funzionanti. Una situazione di insicurezza segnalata da mesi. E ora Confconsumatori diffida i gestori a intervenire immediatamente e a togliere il pedaggio.

La società pretendeva dai nuovi inquilini il pagamento dei debiti lasciati dal vecchio cliente. Il giudice di Grosseto ha deciso in via d'urgenza che le morosità vanno chieste a chi ne è responsabile

Un volo cancellato improvvisamente per "avverse condizioni metereologiche", ossia per nebbia. E i passeggeri sono costretti a trovarsi un hotel a Parigi senza alcuna assistenza. Tranne scoprire che altri voli partivano regolarmente. Ma la compagnia non vuole rimborsare

L'associazione, in occasione dei 40 anni di attività, ha stilato un decalogo per migliorare il sistema bancario e difendere i consumatori dalla piaga del risparmio tradito

Dovevano fare una minicrociera di un giorno a Stromboli, Lipari e Vulcano, ma gli è stato rifiutato l'imbarco perché la nave era già piena. "La società ora paghi il risarcimento danni per vacanza rovinata", chiede Carmelo Cali, Responsabile Nazionale Trasporti e Turismo di Confconsumatori.

Una lettrice del Test perde un impegno importate per aspettare la valigia. Il vettore si rifiuta di rimborsarla a risponde mettendo sullo stesso piano lesioni, morti e disservizi tra i "danni indiretti". Confconsumatori:"Diritto a risarcimento fino a 1.164 euro"

5mila euro a passeggero. È la proposta di transazione ottenuta dai legali di Confconsumatori, secondo quanto riferisce  per il volo dirottato ET 702 Addis...

Per le migliaia di passeggeri vittime del dissesto della compagnia si aprono una nuova speranza ed una nuova opportunità per avere risarcite le somme corrisposte per l'acquisto dei biglietti e dei carnet oltre che per i danni subiti in seguito a cancellazioni e ritardi.