Tag: confconsumatori
Etna, caos voli: quasi 500mila passeggeri coinvolti. I diritti di chi...
L’aeroporto di Catania è tornato operativo, ma l’emergenza non è ancora finita. Ieri, 17 agosto, gli arrivi sono stati limitati a 5 aerei l’ora. E intanto per i viaggiatori colpiti dai disservizi dei giorni scorsi resta aperta la partita di rimborsi e assistenza
Passeggeri bloccati 27 ore all’aeroporto di New York, Klm condannata a...
Una sentenza del Giudice di pace di Catania riconosce il diritto al risarcimento del danno non patrimoniale subito da una coppia bloccata per quasi...
Vacanza rovinata? Attivo lo sportello del turista della Confconsumatori
Sarà possibile ricevere informazioni e assistenza per disservizi legati a pacchetti turistici, trasporto aereo, ferroviario, navale e autostradale. I punti di contatto
Binter Canarias ha annullato i voli e Gotogate non vuol rimborsare:...
Il caso di una nostra lettrice che prima prenota sul portale 5 biglietti poi scopre che la compagnia aerea ha disdetto tutti i voli: "Nessuno vuol rimborsarmi". Risponde Carmelo Calì, responsabile nazionale Trasporti e turismo di Confconsumatori
Bagagli, alberghi, biglietti aerei: torna lo Sportello del Turista di Confconsumatori
A partire dal 1° agosto attiva l’assistenza per pacchetti turistici, cancellazioni e ritardi di voli, treni, navi ma anche smarrimento bagagli e disservizi autostradali. Il vademecum di Confconsumatori
Aerei: cosa spetta ai passeggeri rimasti a terra per il guasto...
Caos ieri negli aeroporti con decine di voli cancellati e vacanzieri bloccati negli scali. Cosa prevede il Regolamento Ue in questi casi e i consigli di Carmelo Calì, Confconsumatori
Telefonia, le agevolazioni di Agcom per non vedenti e non udenti
L'Auotirtà per le comunicazioni ha ha introdotto agevolazioni sulla telefonia per i consumatori con disabilità. Chi ne ha diritto e per cosa nel vademecum della Confconsumatori
Rimborsi pacchetti turistici, ecco la lettera da inviare al tour operator
Scaduti i voucher emessi nei primi mesi della pandemia per pacchetti turistici acquistati e non usufruiti, i tour operator hanno 14 giorni dalla ricezione della richiesta per rimborsare i consumatori. Ecco la lettera tipo messa a punto da Confconsumatori
Le tattiche delle compagnie aeree per non rimborsare i voucher (e...
Alla scadenza dei voucher i passeggeri avrebbero il diritto di ricevere i soldi pagati per il biglietto non goduto per il lockdown. Ma non sono poche le compagnie aeree che fanno melina o si inventano regole inesistenti. I consigli di Confconsumatori per far rispettare i propri diritti
Crociere Msc, la sorpresa: “Si scende a terra solo con tour...
Un lettore prenota e paga l'anticipo per una delle crociere Msc, ma al momento del saldo gli comunicano che non è possibile scendere a terra autonomamente ma solo con escursioni organizzate a pagamento. Cosa può fare?
Diesel “tagliato” con cloro: risarcito automobilista
Una sentenza del Giudice di Pace di Bologna risarcisce un cittadino la cui auto era stata danneggiata da gasolio "allungato" con cloro. Un caso che conferma la nostra inchiesta pubblicata nel numero di luglio
Viaggi annullati causa Covid: i voucher sono in scadenza. Come avere...
L'allerta di Confconsumatori: "Stanno per scadere i primi voucher emessi nel 2020. Dalle compagnie attendiamo la stessa solerzia nell’applicazione della norma”