lunedì, 29 Novembre 2021

Tag: konsumer

Garanzia trasparente negli acquisti Hi-Tech, vince Amazon

Konsumer e Garanteasy hanno passato in rassegna il settore dell’elettronica riguardo alla completezza di informazioni sui diritti dei consumatori. I risultati premiano Amazon e ePrice. Male Conad, mondadori e Pixmania

Tim, i salati costi di attivazione a sorpresa dopo 8 mesi

La storia di Carmelo che ha accettato l'attivazione di una nuova offerta e solo dopo sei mesi ha scoperto che doveva pagare un importo di 98 euro per l'attivazione: "Mi negano il diritto a consultare la registrazione della chiamata"

Tessile, la classifica dei marchi che nascondono la garanzia

I risultati dell’indagine di Konsumer Italia evidenziano che l’89,5% degli operatori analizzati non raggiungono un punteggio “Sufficiente” per completezza e trasparenza. Tra i peggiori Calzedonia, Desigual, Sisley, Diesel, Upim.

Targhe difettose? La motorizzazione si rifiuta di cambiarle, nonostante la legge

Konsumer: "Tra il 2007 ed il 2008 il Poligrafico ha rilasciato una partita di targhe soggette a deteriorarsi a distanza di pochi anni. Ma si rifiutano di cambiarle". Arianna Spessotto (M5S): "I costi per una reimmatricolazione arrivano a 300 euro, è assurdo pagare per un errore di fabbricazione!"

easyJet non risarcisce i bagagli, Konsumer segnala all’Antitrust

Un cartello esposto dalla compagnia all'aeroporto di Napoli spiegava ai passeggeri le esclusioni di responsabilità nella procedura di risarcimento dei danni ai bagagli. L'associazione dei consumatori ha chiesto all'Antitrust di verificare la correttezza delle informazioni

“Mia madre novantenne non riesce a lasciare Eni”

L'utente non riesce a passare a un nuovo fornitore. Colpa del distributore? No per Italgas nessun problema. E allora perché la signora non può dire addio al Cane a sei zampe? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer

Rc-auto torna a salire? Konsumer: “Colpa dei costi delle riparazioni”

Secondo gli ultimi dati dell'Ivass negli ultimi 4 mesi del 2016 "la riduzione dei prezzi si è attenuato. Premuti: "Finisce il trend positivo a causa dei risarcimenti che non vorremmo tornassero fuori controllo"

Roma, consumatori contro bonus multe: la Raggi non usi i cittadini...

Il Campidoglio sta pensando ad un meccanismo che premia i vigili che fanno più contravvenzioni. Malcontento tra le associazioni dei consumatori secondo le quali si tratta di una proposta illegittima. Anche tra i vigili si cela il malcontento
PAMMELLI SOLARI CAMBIO CONTATORE

Ho chiesto a Enel la tariffa agevolata D1 ma fanno finta...

Un lettore istalla un nuovo impianto di riscaldamento con pompa di calore, alimentato anche da un impianto fotovoltaico e chiede che gli venga applicata la tariffa agevolata. Ma Enel fatica a farlo. Come intervenire? Ce lo spiega Valentina Masciari responsabile del servizio utenze di @KonsumerItalia

Tim e quegli addebiti scorretti

Una nostra lettrice ci segnala due addebiti che ritiene scorretti di Tim. Il primo per un Cubo Vision già restituito, il secondo per un intervento tecnico di cui il cliente non ha mai ricevuto attestazione. Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia

Tim e quegli abbonamenti imposti a chi va all’estero

Un lettore si vede attivato, senza richiesta, il pacchetto per l'estero di Tim e, giustamente, reclama. Ennesima dimostrazione del comportamento scorretto della compagnia, appena richiamata per le stesse ragioni dall'AgCom

Bari, 70 famiglie senza la Rai: “Niente canone in bolletta”

A Mola di Bari da tempo i canali della televisione pubblica sono irraggiungibili. Nonostante le richieste di intervento, nulla è cambiato. L'associazione Konsumer chiede la sospensione del canone e la riduzione del 50%: "In Italia altri casi come questo"