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Bollette del gas: attenzione ai maxi conguagli

Dal 1° gennaio 2019 scatta la prescrizione ridotta da 5 a 2 anni per le bollette del gas. Ma attenzione: se il ritardo della fatturazione è dovuto al cliente, questo sarà tenuto a pagare anche i consumi risalenti a più di due anni

“Buona sera è l’amministrazione Eni, sa che le scade il piano...

Una telefonata ben documentata da un nostro lettore, racconta uno dei modi scorretti che adottano i venditori del mercato libero. Interviene Eni che promette sanzioni in casi come questi

Gas, dal 1° gennaio in bolletta stop ai maxiconguagli: prescrizione ridotta...

In caso di errore e ritardo nella fatturazione dei consumi da parte del fornitore, l'utente dovrà pagare solo gli importi relativi ai consumi più recenti di 2 anni e non di 5 come ora. La misura analaga per l'elettricità è in vigore dal marzo scorso
BOLLETTE ESCO

Bollette: è ora di dire addio agli oneri di sistema?

Federconsumatori ha consegnato migliaia di firme per chiedere al Parlamento una modifica delle voci che pesano sulle bollette e rendere automatico il bonus alle famiglie che ne hanno diritto
RISCALDAMENTO CORRISPETTIVI COMMERCIALI VOCI DELLA BOLLETTA

Stesso fornitore per luce e gas: si può emettere una sola...

Un lettore ci chiede se il suo fornitore - lo stesso per luce e gas - può emettere un'unica fattura. Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
energia

Luce e gas, aumento in bolletta: è stangata, 109 euro in...

Aumento record per l' elettricità +7,6% e il gas +6,1%. L'aggiornamento delle bollette comunicato dall'Autorità per l'Energia è stato condizionato dall'incremento delle materie prime. Ma non solo. Ecco perché pagheremo di più

Sto abbandonando Enel e mi chiede un deposito cauzionale di 300...

Un lettore ci segnala l'assurda richiesta del suo gestore di gas che, proprio in chiusura di contratto richiede 300 euro. Grazie all'aiuto di Valentina Masciari chiariamo le regole che riguardano il deposito cauzionale, tanto nel mercato libero che in quello tutelato

Mi cambiano il contatore del gas e da Bluenergy mi arriva...

Un lettore riceve una maxibolletta di oltre 1.400 euro per un appartamento di 40 metri quadrati, per di più subito dopo il cambio di contatore del gas. Ci chiede: come controllare che sia corretta? Risponde Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia
ENERGIA MERCATO TUTELATO

Bollette, stangata da 117 euro: luce +6,5%, gas +8,2% a causa...

L'Autorità per l'Energia aggiorna le tariffe in vigore dal 1° luglio: a causa del forte rialzo delle quotazioni del greggio (+57% in un anno) ha determinato un aumento dei prezzi energetici". Unc: "E' speculazione". Federconsumatori: "Riformare gli oneri di sistema"

Rilevatori di gas malfunzionanti, Amazon e eBay li rimuovono dai prodotti...

A testare quattro modelli non in grado di rilevare il monossido di carbonio (e dunque molto pericolosi), i test di laboratorio dell'associazione inglese Which?. Dopo la segnalazione i due portali li hanno rimosso dalla vendita. Come riconoscerli

Serbatorio Gpl: quali controlli periodici si devono fare?

Un nostro lettore ha la caldaia alimentata con il bombolone esterno e ci chiede quali sono gli obblighi periodici da rispettare. Risponde Mauro Zanini, esperto di eneriga di Isscon
PRESCRIZIONE CONGUAGLI

Da novembre senza fatture Eni. E ora arriva la stangata

Ancora una storia di mancate fatturazioni di Eni: un lettore che chiede per mesi l'invio della bolletta e dall'azienda rispondono solamente "Non si preoccupi, potrà rateizzare", Un caso di "customer care" quantomeno discutibile