mercoledì, 22 Gennaio 2020

Tag: garanzia

Assicurazioni inutili: l’odissea con Whirlpool di una nostra lettrice

La lavastoviglie si blocca dopo Natale con un messaggio criptico: "Errore F10". Niente paura, si dice la lettrice, io sono stata previdente e ogni mese pago l'estensione di garanzia. E così inizia la sua via crucis con tecnici, call center, chat. Morale, oggi l'apparecchio ancora non funziona

Foot Locker: “I nostri prodotti non sono in garanzia”

Konsumer Italia ha rilevato che circa il 66% dei rivenditori di abbigliamento sportivo, oggi, comunica in maniera poco chiara e trasparente l’esistenza della garanzia legale. Male Adidas, Diadora e Lacoste. La classifica

Garanzia, il risarcimento “farlocco” di Indesit

L'azienda propone un indennizzo di 30 euro per gli interventi in garanzia di un elettrodomestico peccato che per usufruirne bisogna comprare un nuovo prodotto. E se nn si ha necessità di comprare nulla? La somma va persa nel vuoto

Tessile, la classifica dei marchi che nascondono la garanzia

I risultati dell’indagine di Konsumer Italia evidenziano che l’89,5% degli operatori analizzati non raggiungono un punteggio “Sufficiente” per completezza e trasparenza. Tra i peggiori Calzedonia, Desigual, Sisley, Diesel, Upim.

iPhone 8 resiste all’acqua…ma garanzia lo esclude

L'associazione spagnola dei consumatori, Facua, ha denunciato Apple per pubblicità ingannevole. La società di Cupertino reclamizza il suo ultimo smartphone come resistente all'acqua e...

Whirpool, Candy Hoover ed Electrolux: niente più scherzi sulla garanzia

L'Antitrust costringe le tre aziende a cancellare la richiesta di 30 euro per gli interventi in garanzia sui grandi elettrodomestici, le esclusioni di alcune parti (anche quelle usurabili) e strappa l'impegno a non utilizzare numeri a sovrapprezzo per chiedere la visita di un tecnico.

Eastpak garantisce gli zaini per 30 anni. Vero? Non proprio

Basta leggere le condizioni di garanzia nel dettaglio per rendersi conto che, estromesse le eccezioni, rimangono pochi i casi in cui il prodotto viene coperto dall'assicurazione dopo 2 anni dall'acquisto

Il cambio del modem Tim e il documento mancante (se non...

Il modem si guasta e il 187 dà appuntamento in un negozio per cambiarlo. Ma lì il nostro lettore scopre che deve avere il vecchio documento di trasporto se no non se ne fa nulla. Ma ordinando al corriere e pagando 29 euro si può risolvere...

Chiuso il sito Stockisti, come recuperare la merce ordinata (e pagata)

L'Adoc, associazione dei consumatori, spiega come tutelarsi tra garanzie, diritto di recesso e rimborso

Il palleggio della garanzia quando si acquista su Amazon

Il bello degli acquisti on line si può trasformare, in molti casi, nella incertezza de diritti del consumatore. Come accade a un nostro lettore che ci chiede chi debba garantirgli la garanzia per un acquisto di una radio da un produttore cinese tramite il popolare sito di e-commerce

Istruttoria sull’assistenza di Whirlpool: i casi si moltiplicano

Senza frigorifero da un mese e alle prese con la lotteria del call center. Il Movimento Difesa del Cittadino denuncia l’odissea di un cliente Whirpool, che va ad aggiungersi all'istruttoria già aperta dall'Antitrust

Dopo il fallimento Trony come far valere la garanzia?

Il 13 febbraio il tribunale di Roma ha nominato i curatori fallimentari. Ma come comportarsi per far valere la garanzia o, peggio, se si aveva il prodotto in assistenza? I consigli di Federconsumatori