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Il treno partito da Lamezia Terme doveva arrivare a Roma Termini alle 15.30 ma a Salerno è iniziato il suo calvario: ha accumulato un ritardo di 4 ore per dare precedenza all'alta velocità.

Una lettrice ci racconta un episodio allucinante: il capotreno di un Intercity Trenitalia le impedisce l'accesso al treno nonostante le porte fossero ancora aperte. E costringe la signora di 80 anni a una via crucis. Cosa fare in questi casi? Risponde Fabrizio Premuti, presidente di Konsumer Italia

L'Autorità per i trasporti ha approvato il regolamento che introduce informazioni più trasparenti e diritti al rimborso se l'abbonamento non è usufruito come previsto. Polemiche sulla riprogrammazione in giornata e senza posto a sedere in caso di corse saltate

L'associazione critica lo schema di regolazione messo in consultazione dall'Autorità dei Trasporti: "se passassero queste regole agli abbonati si venderebbe un abbonamento aleatorio, con pochissimi diritti"

Dal 1° gennaio 2016 non saranno più in vendita i biglietti chilometrici di Trenitalia che verranno sostituiti da ticket elettronici che riportano l'indicazione del luogo di partenza e di arrivo.

Possibili sanzioni per Trenitalia qualora l'Autorità dei trasporti accertasse le violazioni dei diritti dei passeggeri che le contesta.

Il rischio è che 150mila pendolari non avranno più un mezzo di trasporto a basso costo per raggiungere il posto di lavoro.

Un treno che si ferma alla stazione di Lido di Camaiore e un passeggero che non riesce a scendere. Anche perché il suo vagone risulta stranamente lontano dalla banchina. È questo il caso che ci ha segnalato una lettrice e al quale risponde Trenitalia.