lunedì, 6 Dicembre 2021

Tag: sky

SKY PRIVACY

Telemarketing selvaggio, il Garante privacy multa Sky Italia

L'Autorità ha sanzionato l'azienda per oltre 3,2 milioni di euro "per aver effettuato chiamate promozionali illecite"
MODEM TIM SKY

Black out di MySky con il modem Tim: cosa sta succedendo?

Un lettore rientra dalle vacanze e scopre che MySky non funziona più con il modem Tim. Stranamente, però, funziona con l'hotspot del cellulare. L'unica soluzione è pagare l'intervento di Tim: 29 euro. E rimane il dubbio: non sarà che Tim abbia cambiato i parametri per favorire il suo pacchetto Calcio?

Serie A, accordo Sky-Dazn per trasmissione in bar e ristoranti. La...

I più penalizzati saranno gli appassionati senza servizio di Internet veloce in casa ma che fino ad ora grazie a Sky hanno potuto seguire tutta la serie A con la parabola. Da quest'anno saranno costretti ad attivare un contratto telefonico per avere lo stesso trattamento
SKY

Che fatica parlare con Sky… anche per pagare

Una lettrice cambia l'Iban di addebito per le bollette di sky e da quel momento i pagamenti non vanno più a buon fine. Tenta di parlare con un operatore ma non ci riesce. È questo il modo di gestire la cura del cliente? si chiede. Il commento di Valentina Masciari di Konsumer Italia
SKY PRIVACY

“Sky si è impegnata con il Corecom ma non vuole versarmi...

Per un caso di fatturazione errata Sky ha accetto al Corecom Veneto di versare 50 euro al nostro lettore ma non ha ancora provveduto ad accreditare l'indennizzo. Cosa fare? Il parere di Valentina Masciari, Konsumer Italia
DAZN SERIE A

Serie A, quanto costa il calcio su Dazn (e quanto pagano...

I costi per vedere il calcio. Dazn si è aggiudicata tutte le partite della Serie A ma agli ex abbonati Sky ha riservato un'offerta. Che spesso non viene rispettata come denuncia Federconsumatori
SKY MULTA ANTITRUST

Antitrust multa per 2 milioni Sky: “Nessun rimborso per lo stop...

Per l'Agcm gli abbonati a Sky Calcio e Sky Sport non hanno "beneficiato della rimodulazione o del rimborso dei canoni mensili dopo la sospensione delle partite per l’emergenza da Covid". Secondo l’Autorità, inoltre, sono state scarse le informazioni relative allo “Sconto Coronavirus”

Sconto su pacchetti sport e calcio, Federconsumatori: Sky non fa abbastanza

Tra le conseguenze dello stop ai campionati di calcio e di altri sport a causa del coronavirus, c'è anche quella che i possessori di pacchetti tv dedicati a queste competizioni si sono trovati senza poter godere del servizio. Sky ha annunciato la decisione di applicare uno sconto agli abbonati, ma secondo Federconsumatori, le modalità di comunicazione sono deboli e mancano gli sconti sulle prime settimane di stop

Sky apre il bouquet agli abbonati. Ma sul prolungamento tutto tace,...

Sky ha deciso in questo periodo di aprire l'intero bouquet ai suoi abbonati. Ma per chi ha pagato il calcio può essere una compensazione sufficiente? Federconsumatori spiega che non è così. E Dazn tace su tutti fronti

Che fine fanno gli abbonamenti al calcio di Sky e Dazn?

È quanto chiede Federconsumatori, proponendo ai big delle pay tv di assicurare agli utenti soluzioni compensative. Come quelle di allungare la scadenza degli abbonamenti in maniera gratuita
SKY

Sono passato dal satellite al digitale con Sky. E mi trovo...

Un lettore chiede di passare dal contratto satellitare a quello sul digitale terrestre di Sky. Da quel momento inizia l'odissea: si trova con due abbonamenti, due prelievi e nessuna possibilità di far smettere il gestore. Ci aiuta a capire come fare Valentina Masciari di Konsumer Italia

Sky mi cambia le carte in tavola, come posso reagire?

Un cliente di Sky si trova a pagare più di quanto concordato in fase di contratto con il call center. Chiede la registrazione vocale di quanto gli era stato promesso ma l'operatore fa orecchie da mercante. Cosa fare in questi casi? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia