domenica, 19 Settembre 2021

Tag: ritardi

GNV

Grandi Navi Veloci, il Tar conferma la multa moltiplicata per tutti...

l Tar del Piemonte ha confermato le multe comminate dall'Autorità di regolazione dei trasporti (Art), contro la compagnia Grandi Navi Veloci, per un importo...
ENEL INDENNIZZO

Enel non mi ha inviato fatture per un anno. Ho diritto...

Una lettrice ci racconta la sua storia: per un anno Enel non invia le fatture nonostante le sue segnalazioni e quando arriva la "stangata", si rifiuta di corrispondere l'indennizzo a cui la cliente avrebbe diritto. Di quanto si tratta? Ci aiuta a capire Valentina Masciari, di Konsumer Italia
flixbus

Voucher invece di rimborsi, Antitrust multa Flixbus e Grimaldi

Mancati rimborsi e violazione dei diritti dei viaggiatori. Con le sanzioni dell'Antitrust a Grimaldi e Flixbus, il settore dei trasporti si conferma uno di quelli che si sono comportati in maniera più scorretta nel 2020, prima e durante l'emergenza sanitaria. Grimaldi e Flixbus sono state multate rispettivamente per 1 e 1,5 milioni di euro.

“Da 16 giorni in quarantena, l’Ama chiama solo oggi per ritirare...

Un nostro lettore ci scrive per raccontarci come la municipalizzata di Roma abbia chiamato per raccogliere i rifiuti alla sua porta, essendo lui impossibilitato ad uscire per la quarantena, dopo oltre due settimane di isolamento. "Abbiamo un bambino in casa, con i pannolini, come pensa l'Ama che avremmo resistito senza l'aiuto dei nostri vicini?". Le storie di altri cittadini in quarantena che si sentono abbandonati

Rc auto familiare in vigore… ma le compagnie non sono ancora...

Secondo quanto il Salvagente ha potuto sondare, le compagnie di assicurazioni sono ancora in alto mare, senza listini prezzi ad hoc

Il percorso a ostacoli di SwissAir per i rimborsi dei ritardi...

Una nostra lettrice, il giorno prima della partenza per un week end in Svizzera riceve un sms che abbuncia la cancellazione del volo di andata. Le offrono la riprotezione sul giorno successivo. Inutile partire, conclude la lettrice. E inizia il labirinto per ottenere il rimborso dalla compagnia mentre l'agenzia online le propone un servizio (con compenso) per recuperare i soldi che le spettano...

Per i ritardi Grandi Navi Veloci offre buoni viaggi. E il...

A un lettore che aveva subito un ritardo di almeno 3 ore sul traghetto Palermo Napoli, la compagnia Grandi Navi Veloci dà un buono viaggio. Ma è scorretto, in base al Regolamento Comunitario ha diritto a un rimborso in denaro

L’auto non arriva e nel contratto non c’è la data di...

Un lettore aspetta da mesi che i'autosalone consegni la sua vettura. Vorrebbe indietro la caparra ma nel contratto non è indicata la data di consegna. Cosa può fare? Ci aiuta Raffaella Grisafi di Konsumer Italia

Da luglio in attesa della pensione. L’Inps: “Siamo sotto organico”

È quanto si è vista rispondere una nostra lettrice che aspetta il primo assegno dopo essere andata in pensione il 1° luglio e che probabilmente non lo riceverà fino a marzo. Peccato che sia lo stesso Inps a pretendere da lei il pagamento di presunte somme non versate entro 30 giorni. E sia in grado di rispondere alle contestazioni in un giorno lavorativo. Due pesi, due misure?

Legambiente: “Altro che Tav, ecco le 26 opere incompiute che danneggiano...

Ventisei infrastrutture senza risorse, che interessano oltre 12 milioni di italiani. Sulle linee peggiori nulla è cambiato: ancora degrado e ritardi dalla Lombardia alla Sicilia, dalla Roma-Lido alla Circumvesuviana. Diminuiti del 4,7% i treni regionali dal 2010 ad oggi ma finalmente arrivano treni nuovi, in particolare al Nord. Tutti i dati nel dossier Pendolaria dell'Associazione

Treni, Parlamento Ue: “Rimborsi raddoppiati in caso di ritardo”

L'Aula di Stasburgo ha approvato i nuovi indennizzi per gli utenti ferroviari: passa dal 25% al 50% il rimborso in caso di ritardo tra 60 e 90 minuti; sale dal 50% al 75% il "bonus" se il treno arriva tra 90 minuti e 2 ore in più. Rimborso totale per ritardo superiori. Le aziende inoltre non potranno più "appellarsi" ad eventi esterni
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Ritardi e disservizi, la classifica dei paesi e delle compagnie peggiori

L’Italia è settima in Europa, per numero di voli in ritardo o cancellati rispetto al traffico aereo. Questo è il risultato dell’ultima indagine di AirHelp, società di supporto ai passeggeri per il rimborso di voli aerei a seguito di ritardi e cancellazioni. Secondo Airhelp, poi, tra gli operatori presenti in Italia la migliore è Lufthansa, seguita da Ryanair (che però è pessima nell'assistenza passeggeri)