Tag: rimborsi

ENELX

Bollette a 28 giorni, Agcom: i rimborsi entro il 31 dicembre

Entro il 31 dicembre 2018, quindi, gli operatori di telefonia fissa dovranno adempiere alle diffide dell’Autorità attraverso la posticipazione della data di decorrenza della fattura per un numero di giorni pari a quelli illegittimamente erosi (eventualmente spalmati su più fatture)
VOLO ANTICIPO CORTE UE

Sciopero selvaggio, la compagnia aerea deve rimborsare lo stesso i viaggiatori

A dirlo è la Corte di giustizia dell’Unione europea, pronunciandosi su un caso del 2016 che riguarda i clienti di TUIfly
BOLLETTE

Telefonia, l’Agcom chiarisce i dubbi sui rimborsi per le bollette a...

Il responsabile Tutela consumatori dell'Autorità, intervenuto a Mi manda Raitre, spiega che gli utenti del fisso avranno diritto, a partire dalla prima bolletta di aprile a uno slittamento della fatturazione pari ai giorni "rubati". E per quelli del mobile...

Bollette a 28 giorni, Unc: “Giorni gratis come rimborso? Regalo alle...

L'Agcom, con quattro diffide, ha chiesto a Tim, Vodafone, Fastweb e Wind Tre di posticipare l'emissione della prossima fattura di un numero di giorni proporzionale a quelli sottratti. Massimiliano Dona: "I consumatori hanno diritto a riavere i soldi e non un bonus di giorni, ma la cosa più grave è il tetto dei 15 giorni"
COVID RIMBORSI

Volo con coincidenza in ritardo, Corte Ue: rimborso anche dalla prima...

Il caso da cui è partita la sentenza della Corte Ue, riguarda alcuni passeggeri che avevano prenotato presso la Air Berlin e l’Iberia voli con coincidenza dalla Spagna verso la Germania
PRESCRIZIONE CONGUAGLI

Eni mi ha fatto pagare gas e luce come non residente

Una lettrice passa a un nuovo gestore e si accorge che il precedente, Eni, gli ha fatturato per un anno come non residente. Per un loro errore, insomma, ha pagato di più. Può chiedere il rimborso? I consigli di Valentina Masciari di @KonsumerItalia
WIZZAIR VOLAGRATIS CANCELLAZIONI VOLI

Che diritti abbiamo se voliamo con una compagnia extraUe

Un lettore perde il volo per uno sciopero e ci chiede che diritti ha nei confronti della compagnia. Ci aiuta a fare il punto Carmelo Calì, responsabile Trasporti di Confconsumatori

Il volo dirottato dell’AirFrance: “La compagnia non ha scuse”

Dopo la nostra storia dell'incredibile vicenda del volo prima dirottato su Fort de France per poi lasciare senza assistenza e informazioni molti passeggeri, Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori, chiede sanzioni e spiega quali rimborsi e risarcimenti spettano al viaggiatore

Voli Ryanair in ritardo, la mail furba che confonde sui rimborsi

Ai passeggeri che sotto Natale hanno ritardato il ritorno a casa di oltre 4 ore a causa della compagnia, è arrivato un messaggio che recitava: "Se decidi di non prendere il volo, può chiedere il rimborso". Ma è un'informazione scorretta: ne hanno diritto tutti ed è consistente
telemarketing

Dl fiscale, stop definitivo alle bollette a 28 giorni. Ma si...

Convertito in legge il provvediemento "omnibus" dentro al quale è stato approvato anche il ritorno della fatturazione mensile. Gli operatori però hanno 120 giorni per adeguarsi. Dona (Unc): "Ora l'Agcom preveda i rimborsi"

Tari “gonfiata”: come riconoscere la parte variabile e chiedere il rimborso

La componente variabile della Tariffa rifiuti va considerata una sola volta a prescindere dalle pertinenze (garage, box, cantine) che si hanno. Il sottosegretario all'Economia Baretta: "Entro la settimana daremo ai Comuni l'intepretazione esatta della norma". Come chiedere i rimborsi

Banche venete, i rimborsi? Il consumatore giochi la tripla: sì, no,...

La girandola delle associazioni: il Movimento consumatori boccia l'impegno di Intesa che ha stanziato 100 milioni per risarcire gli ex azionisti di Popolare di Vicenza e Veneto Banca. Esulta invece l'Adiconsum, mentre l'Adoc "apprezza lo sforzo ma..."