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Le due associazioni dei consumatori commentano così l'esclusiva del Salvagente che racconta le conclusioni dell'istruttoria dell'Antitrust sull'ex monopolista dell'energia elettrica, che avrebbe abusato della sua posizione dominante per schiacciare la concorrenza prima del passaggio obbligatorio al mercato libero. Codacons e Konsumer chiedono anche al governo: "Aggiunga dei paletti di salvaguardia dei consumatori al più presto"

Un lettore ci chiede se è vero quanto gli hanno proposto dei venditori: uno stabilizzatore di tensione per risparmiare il 30% dell'elettricità. Una bufala che corre sul web ma non può funzionare e serve solo a ingrassare le tasche di pochi "piazzisti" senza scrupoli

Un test della rivista svizzera KTipp ha misurato la carica sia in esercizio che dopo mesi di immagazzinamento delle principali marche. Con risultati che mostrano più di una sorpresa. Ecco quelli relativi alle AAA vendute anche in Italia

È quanto prevede la modifica unilaterale di contratto che sta arrivando agli utenti del libero mercato. E che si può rifiutare solo rescindendo il contratto e cambiando operatore

Il Tribunale di Benevento ha respinto il ricorso dell'azienda contro una sentenza del giudice di pace che aveva dato ragione a un consumatore assistito dal Movimento difesa del cittadino al quale era stato attivata una fornitura di gas sul libero mercato a sua insaputa

L'Authority ha accertato che le 5 compagnie "hanno imposto il pagamento di una commissione, da 1 a 4 euro, in base alle modalità di pagamento delle fatture" scelte dall'utente

Dal 2018, la conciliazione nel settore dell'energia avrà 3 livelli di "giudizio": in prima battuta va sempre fatto il reclamo al proprio fornitore e, se non si ottiene risposta o non è soddisfacente, c'è la conciliazione (condizione obbligatoria per l'eventuale successivo ricorso al giudice). Per i casi che non trovano soluzione con la conciliazione, a decidere sarà l'Autorità

Un nostro lettore si accorge, leggendo la bolletta elettrica, di un aumento del 2000 per cento degli oneri di sistema per non residenti. Sono gli effetti, come ci spiega Valentina Masciari di @KonsumerItalia del nuovo sistema tariffario voluto dall'Aeeg. Ecco tutte le novità

Solo un terzo della platea che ne avrebbe diritto accede alle agevolazioni per la luce e il gas. Gli ostacoli sono la scarsa informazione e un inter burocratico troppo complesso. Qui vi spieghiamo chi ne ha diritto e come fare per averlo

Sono ancora 150 le utente marchigiane che, dopo 1 settimana, sono ancora senza energia elettrica e riscaldamenti tanto che la regione ha annunciato una querela nei confronti di Enel. Nel frattempo, Federconsumatori ricorda l'entità dei rimborsi

Tra poco più di un anno saremo tutti obbligati a passare a contratti di energia sul mercato libero. E le previsioni di aumenti in bolletta sembrano fondate. Konsumer Italia e Fondazione Consumo Sostenibile chiedono al governo di ripensarci e fanno proposte precise.

Dal primo gennaio in caso di controversia, prima di rivolgersi a un giudice, è obbligatorio tentare la conciliazione, gratuita, gestita dall'Autorità per l'energia