Tag: bollette a 28 giorni

Il Tar che si espresso sul ricorso delle compagnie telefoniche ha stabilito che quella messa in atto da Fastweb, Tim, Vodafone e WindTre non fu un'intesa restrittiva della concorrenza, ma solo una pratica scorretta ai sensi del Codice del Consumo

Una lettrice chiede come fare. In realtà, come ci spiega Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia, ogni gestore prevede modalità differenti. Nel caso di Vodafone...

Il Salvagente ha chiesto ai gestori telefonici come si stanno regolando per restituire i giorni erosi sulle fatture anche per chi ha cambiato operatore: le modalità sono ancora poco chiare ma qualche distinguo c'è già

Fabrizio Premuti, presidente dell'associazione: "Due sono le cose da fare: la prima è quella di restituire il maltolto senza se e senza ma riaccreditando le somme sottratte con l’invenzione di fantasia; la seconda, è quella di trovare velocemente il sistema di risarcire chi nel frattempo ha cambiato operatore"

La sentenza del Consiglio di Stato non sembra aver messo la parola fine sui rimborsi: per le compagnie non sono automatici ma vanno solo a chi li richiede. Così risparmiano. Massimiliano Dona, Unc: "I gestori non ci provino: la restituzione deve essere automatica!"

In attesa che il Consiglio di Stato chiarisca entro il 31 marzo tempi e modalità con cui rimborsare i giorni erosi, la compagnia propone un opzione complementare che prevede spazio di archiviazione illimitato sul web. Attenzione, chi aspetta il rimborso, se attiva Wow rinuncia allo sconto in bolletta.

Con tre ordinanze, i giudici hanno respinto i reclami proposti da Telecom, Wind e Fastweb ed ha accolto il reclamo incidentale di Movimento Consumatori. Il tribunale ha confermato l’illegittimità della fatturazione a 28 giorni e ha inibito l’applicazione delle clausole che hanno invocato fino ad oggi per non risarcire i consumatori e per respingere ogni richiesta di rimborso o di storno imposta dall’Agcom.

Dopo aver temporeggiato ben oltre i propri concorrenti, la compagnia finalmente comunica in che modo varierà la tariffazione su fisso e mobile, a causa dell'obbligo imposto per legge di tornare alle bollette a 30 giorni.

Stefano Esposito (Pd): "Trovato accordo, la settimana prossima approviamo l'emendamento al decreto fiscale per riportare la fatturazione mensile". Ma non si parla di rimborsi e l'eccezione per le promozioni temporanee lascia uno spiraglio per possibili trucchi degli operatori