Tag: telemarketing selvaggio

Salta l'emendamento inizialmente inserito nel decreto fiscale, che prevedeva l'allargamento alle compagnie telefoniche del blocco per il telemarketing aggressivo  già in vigore per i fornitori di energia. Passano invece novità su rottamazioni per le multe e per le tasse locali

Le nuove misure contro il marketing molesto presentate dall'Agcom hanno finalmente una data, anzi due, di entrata in vigore: ecco quando scatterà il blocco per le chiamate moleste camuffate. Guido Scorza (Garante Privacy) spiega come i truffatori aggirano la legge

Il Garante ha sanzionato Tim perr "non adeguata sorveglianza sui call center abusivi". Multate per telemarketing selvaggio anche Green Network (237mila euro) e Sorgenia (676mila)

Sono passati 50 giorni dall'annuncio dell'approvazione in Consiglio dei ministri del tanto atteso nuovo registro delle opposizioni, ma ancora, nonostante il Colle lo abbia firmato, non è stato pubblicato in Gazzetta ufficiale. Tanto da aver spinto a un'interrogazione parlamentare. Cosa si rischia se la pubblicazione ritarda ancora

Ci sono voluti 4 anni per approvare la riforma del registro pubblico delle opposizioni al telemarketing selvaggio, che finalmente si allarga anche ai telefoni...

La maxi sanzione del Garante è legata al trattamento illecito dei dati personali degli utenti a fini di telemarketing operato dall'azienda

La pressione economica e i vincoli penalizzanti da parte del gestore nei confronti dei sui rivenditori potrebbe spingere questi ultimi a cercare scorciatoie pur di portare a casa il risultato. Da questo punto di vista, l'istruttoria aperta dall'Antitrust nei confronti di Wind Tre, per presunte condotte scorrette è molto interessante. A partire da due meccanismo dal nome oscuro: Reverse charge e storno pro rata

L'Autorità ha sanzionato l'azienda per oltre 3,2 milioni di euro "per aver effettuato chiamate promozionali illecite"

Anche Fastweb finisce sotto la scure del Garante per la privacy, così come gli altri maggiori operatori italiani, nel contrasto al fenomeno delle chiamate promozionali indesiderate. Nel corso dell’istruttoria è emerso "un allarmante ricorso" all’utilizzo di numerazioni fittizie o non censite nel Registro degli Operatori di Comunicazione (Roc) il cui scopo è proprio a negare il consenso ad essere disturbati per telefonate commerciali.

Il Salvagente ha spesso raccontato di comportamenti scorretti da parte di telemarketing selvaggio. Molte volte si tratta di contact center in subappalto che per conto degli operatori telefonici vendono contratti cambiando le carte in tavola rispetto alle offerte, o addirittura attivandole senza il consenso delle persone contattate. In molti casi la compagnia telefonica si dichiara ignara delle modalità scorrette del telemarketing condotto a suo nome. Ma oltre a dir questo, non fa molto altro. Fa piacere che Tim, invece, abbia deciso di mandare direttamente via app ai proprio clienti una sorta di breve vademecum per aiutarli a non cadere nella trappola dei finti venditori di contratti telefonici, o anche di quelli che pur autorizzati possano agire scorrettamente. La riportiamo qui sotto. 

Ci sono voluti tre anni, ma sembra che il regolamento contro il telemarketing selvaggio sia finalmente in dirittura d'arrivo. L'estensione del registro delle opposizioni anche ai telefoni mobili e ai fissi fuori dalle pagine bianche potrebbe essere effettiva a breve, dopo che la commissione Attività produttive e telecomunicazioni della Camera ha approvato il testo del regolamento. Tra le novità anche le sanzioni anche per il committente e non solo per il call center

Sarebbe dovuto partire il 1° dicembre l'estensione del registro delle opposizioni anche ai numeri di telefonia mobile e ai fissi non inclusi negli elenchi, e invece rimarrà al palo, con buona pace dei tanti italiani costantemente tartassati dal telemarketing selvaggio. Lo schema di decreto attuativo che esiste da gennaio, non è mai stato approvato