sabato, 4 Febbraio 2023

Tag: rimborso

Voucher periodo Covid, cosa fare se il vettore o l’agenzia si...

Ci scrive un lettore: "ho un voucher vacanza emesso in periodo di pandemia da Covid scaduto in dicembre 2022 che non riesco a farmi rimborsare da Veratour. Come posso fare?". La risposta dell'esperto di Confconsumatori
POLIZZE DORMIENTI

Cosa sono le polizze dormienti e come richiedere il rimborso

Cosa sono le polizze dormienti e cosa è necessario fare per richiedere il rimborso nel 2022. I dati in Italia di questo fenomeno e le buone pratiche indicate dall’Ivass, Istituto sulla vigilanza per le assicurazioni, per poterle individuare. Il rimborso parziale, i casi di esclusione e la domanda telematica alla Consap.
CANONE RAI RIMBORSO

Canone Rai: come chiedere il rimborso

Chi e quali sono i casi nei quali è possibile richiedere il rimborso del canone Rai. Le procedure da seguire
DANNI VAUSATI DALLA GRANDINE

Come ottenere il rimborso dall’assicurazione per i danni causati dalla grandine

Che cos’è l'assicurazione per i danni causati dalla grandine e quali sono le coperture che garantisce a chi la sottoscrive: l’iter da seguire e come ottenere il rimborso per i danni subiti. La figura del perito dell’assicurazione, il massimale previsto, le franchigie e i costi medi da sostenere per attivarla: i parametri presi in considerazione per determinare l’ammontare.
bagagli

I diritti del passeggero nel caso il bagaglio venga danneggiato

Quali sono i diritti del viaggiatore che subisce un danno o la perdita del proprio bagaglio: le procedure da seguire e gli enti cui fare riferimento. L'assicurazione bagaglio e le coperture previste 
pacchetti turistici

Rimborsi pacchetti turistici, ecco la lettera da inviare al tour operator

Scaduti i voucher emessi nei primi mesi della pandemia per pacchetti turistici acquistati e non usufruiti, i tour operator hanno 14 giorni dalla ricezione della richiesta per rimborsare i consumatori. Ecco la lettera tipo messa a punto da Confconsumatori
ATLANTIC AIRWAYS RITARDI

Il ritardo di 6 ore? Non lo paghiamo perché compagnia extraUe....

Tre lettori debbono subire un ritardo di oltre 6 ore e perdono la coincidenza a Copenhagen. Costretti a ricomprare il biglietto chiedono all'Atlantic Airways il rimborso. Ma la compagnia nega, spiegando che è extraUe e non deve rispettare i Regolamenti europei. Ma dimentica la Convenzione di Montreal
TIM RIMBORSO

Fatturazione a 28 giorni, sul rimborso Tim fa orecchie da mercante

Una nostra lettrice da un anno chiede il rimborso a Tim senza ricevere risposta. Il parere di Valentina Masciari, responsabile Utenze di Konsumer Italia
TRUFFE ON LINE

Truffe on line: “La banca dice che è colpa mia e...

Un lettore subisce una delle più classiche truffe on line. Fa denuncia e chiede alla banca di riavere indietro il mal tolto. L'Istituto però risponde che la colpa è sua, è lui che ha dato il codice segreto ai truffatori. Come uscirne? Ci aiuta Raffaella Grisafi di Konsumer Italia

Pacchetti, la beffa per chi chiede rimborsi dei voucher Covid: allungata...

Con un emendamento, approvato ed inserito nel Decreto Milleproroghe che sta per entrare in vigore, è stato allungato a 30 mesi il periodo di validità dei cosiddetti voucher viaggi covid. È dall'inverno del 2020 che tanti italiani aspettano un rimborso che si allontana come una chimera
RYANAIR AUSTRIA

Ryanair cambia idea: rimborserà i viaggiatori positivi o in quarantena Covid

La compagnia irlandese certifica il cambiamento di rotta sulle politiche di rimborso. Una variazione che si spera faccia rientrare la rabbia dei tanti viaggiatori che, rimasti a terra a causa del virus, si sono visti negare fino ad oggi dal vettore un rimborso completo.
TIM VODAFONE

Fatturazione a 28 giorni: “Perché Tim non rimborsa?”

Un lettore ha richiesto, due anni fa, il rimborso per la fatturazione a 28 giorni a Tim. Ne ha tutti i diritti, l'operatore lo ammette, ma i soldi non partono. Che fare? I consigli di Valentina Masciari di Konsumer Italia