sabato, 17 Agosto 2019

Tag: reclami

Ma che debbo fare per disdire un contratto Tim?

Un lettore chiede la cessazione della propria telefonica. Nonostante tre pec, tante telefonate è costretto ad avviare la conciliazione dopo 4 mesi di silenzio di Tim. Valentina Masciari, Konsumer Italia, ci spiega i suoi diritti

Ipsos: telefonia mobile settore con disservizi più diffusi

Secondo un'indagine Ipsos, il il 44% dei consumatori segnala di aver avuto problemi con smartphone e annessi, dato seguito dalla telefonia fissa (38%)

Gli orsetti di Alice scompaiono dai social, ma le sorprese non...

C'è una novità nella storia raccontata dal Salvagente poco tempo fa sui peluche acquistati online da quasi 800 persone e mai recapitati. Un nostro lettore ci segnala "ad oggi, tutte le pagine che si riferivano all'attività, sono scomparse". Merce non consegnata per 20-30mila euro e una seconda vita sulle piattaforme di vendita online

Iliad conferma al Salvagente: impossibile inviare reclami via mail

"Qualora ci sia la necessità di inoltrare ulteriori comunicazioni è possibile procedere sia tramite posta che tramite fax" risponde la compagnia francese alla sollecitazione di un nostro lettore. Un vero e proprio controsenso per una compagnia che fa contratti online

Dazn, Unc si rivolge all’Antitrust: “Clausole, sconti e e reclami, ecco...

La denuncia dell’Unione Nazionale Consumatori si focalizza sulle clausole del contratto, gli sconti promessi e la gestione del cliente in fase di reclamo. Anche disdire il contratto dopo il mese di prova, in alcuni casi, si è rivelato difficile

Rc-auto e reclami: ecco le 10 compagnie con cui si litiga...

L'Ivass ha pubblicato la classifica delle compagnie che nel 2017 hanno ricevuto più lamentele da parte degli utenti. In media le aziende "straniere" fanno peggio delle "italiane": 18 reclami ricevuti ogni 10mila contratti rispetto a 13. E nella top ten dei peggiori ci sono le principali assicurazioni on line

Rc Auto,ecco le 10 compagnie che hanno ricevuto più reclami

Il primo posto di questa speciale classifica se lo aggiudica Direct line che per milione di premi ha ricevuto - nel primo semestre 2017 - 25,91 segnalazioni

Reclami, la classifica delle compagnie aeree più vicine ai passeggeri

Lufthansa è la migliore compagnia nell'andare incontro ai viaggiatori in caso di disservizi o inconvenienti tecnici. Bene anche Alitalia. Le peggiori Tap, Iberia e American Airlines. A dirlo il sito di assistenza legale Rimborsialvolo.it, che riporta anche i vettori con il numero più alto di reclami: maglia nera a Vueling

Bagagli persi e reclami, British e Lufthansa le migliori europee

Secondo il dipartimento dei trasporti americani, Virgin e American Airlines, le migliori con la consegna bagagli, mentre Delta Airlines resta indietro. Tra gli operatori europei con meno reclami British airways e e Lufthansa. Bene Alitalia

La top ten dei reclami: la telefonia tra i servizi più...

Dalla classifica che ogni anno l’Unc divulga in occasione della Giornata europea del consumatore del 15 marzo il 28% riguarda disservizi con la telefonia; segue il settore energetico (il 19% del totale), mentre al terzo posto il boom di segnalazioni sulle banche

Acqua, niente letture e maxiconguagli: 2 milioni di multa ad Acea...

Niente letture periodiche dei contatori, mancato rispetto della periodicità della fatturazione, minacce di distacco dell’utenza al primo insoluto, perfino gravi carenze nella gestione dei reclami. L'Antitrust multa per 2 milioni Acea, Gori, Citl e Publiservizi.