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Che si tratti di una stanza che non corrispondeva alla descrizione, un bagaglio perso, un ritardo aereo o negato imbarco, se qualcosa non è andato come previsto nelle vacanze esisto dei diritti da far valere. Ecco quali

A partire dal 1° agosto attiva l’assistenza per pacchetti turistici, cancellazioni e ritardi di voli, treni, navi ma anche smarrimento bagagli e disservizi autostradali. Il vademecum di Confconsumatori

Raffica di scioperi e disagi nei principali aereoporti italiani ed europei: centinaia di voli cancellati. Come chiedere il rimborso dei biglietti aerei

"Ryanair mette l’aeromobile davanti ai buoi. Che i consumatori possano tornare a volare é un auspicio di tutti e sono meritevoli i tentativi i tal senso, ma a stabilirlo, e come, saranno le Autorità nazionali e internazionali preposte e non una o più compagnie". Carmelo Calì, responsabile trasporti e turismo di Confconsumatori commenta così l'intenzione della compagnia irlandese di ripartire senza distanziamento minimo tra passeggeri. Il parere dell'Enac e il rischio di overbooking

I casi, documentati da Confconsumatori, sono purtroppo veri e sono solo la punta dell'iceberg dei disservizi, nuovi e vecchi, che - come spiega Carmelo Calì - pagano i consumatori.

L'esperto della Confconsumatori, dopo la multa inflitta dall'Antitrust a Vueling a seguito dell'esposto di Konsumer Italia, ci spiega come possiamo tutelarci preventivamente dalle trappole disseminate dai vettori lunga la strada della prenotazione

La compagnia americana dopo la figuraccia mondiale di alcune settimane fa propone il corrispettivo di 9.170 dollari ai prossimi che si troveranno in overbooking. Intanto al congresso Usa presentato un ddl per vietare l'uso della forza in questi casi

Dopo l'assurdo caso del passeggero della United Airlines picchiato e portato via dall'aereo nonostante avesse pagato il biglietto, ecco i diritti fondamentali da reclamare in caso di sorprese dalla compagnia

Dovevano fare una minicrociera di un giorno a Stromboli, Lipari e Vulcano, ma gli è stato rifiutato l'imbarco perché la nave era già piena. "La società ora paghi il risarcimento danni per vacanza rovinata", chiede Carmelo Cali, Responsabile Nazionale Trasporti e Turismo di Confconsumatori.

Overbooking, ritardo prolungato, bagaglio smarrito: una guida per rivendicare i propri diritti e ottenere gli indennizzi previsti nel caso in cui in aeroporto le cose non vadano per il verso giusto.

In auto, in aereo, in banca. Come orientarsi se qualcosa in vacanza non va per il verso giusto