mercoledì, 24 aprile 2019

Tag: fibra

La melina (ingiustificata) di Wind Infostrada a chiede il modem libero

Un lettore chiede a Infostrada come rinunciare al modem dell'operatore e servirsi di un apparecchio di sua proprietà. E il gestore profila in questi casi forti aumenti del canone, ipotizzando anche danni a carico del cliente in caso di malfunzionamenti. Una tattica scorretta come ci spiega Valentina Masciari

Costi di recesso, l’Agcom indaga per verificare la correttezza degli operatori...

Nel mirino dell'Autorità anche la verifica di come i gestori si stiano effettivamente adeguando alle disposizioni in merito al modem libero e ai bollini a semaforo per rendere trasparente la reale velocità della fibra che arriva a casa

Infostrada mi informa che passa alla Fttc: ci sarà la fregatura?

Ad alcuni clienti sta arrivando un messaggio da parte dell'operatore che avvisa del passaggio dall'Adsl alla fibra. Tutto senza aggravi per i clienti, si dice. C'è da fidarsi? Ce lo spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

Da Tim a Vodafone nel 2017 e ora scopriamo che Tim...

Un'associazione dilettantistica sportiva passa da Tim a Vodafone. Tim continua a mandare bollette, loro le ignorano e ora si trovano con una maxifattura di 5mila euro. Per di più per un'altra linea che, sostengono, non sapevano di avere e ha continuato a produrre debiti...

Spot su fibra ingannevoli, l’Antitrust avverte Tim, Wind Tre e Fastweb:...

Nonostante l'introduzione del semaforo voluto dall'Agcom per rendere evidente ai consumatori la reale velocità dei contratti internet proposti, sia stata ampiamente annunciata   da mesi, gli operatori hanno continuato a fare i furbi negli spot delle con fibra ottica

Fibra, diventa obbligatorio il semaforo voluto dall’Agcom contro le furbizie degli...

Da oggi sarà più difficile per gli operatori telefonici giocare sull'ambiguità della fibra per vendere connessioni ad internet. Diventa obbligatorio, infatti, in tutte le pubblicità inserire il semaforo del Garante delle comunicazioni (Agcom) per orientarsi tra le reali velocità della connessione proposta. Ecco come funzionerà

“La fibra non si trasloca”. La bugia di Tim per aprire...

Un lettore trasloca e chiede a Tim come spostare la sua linea Fibra. Gli rispondono che deve chiudere il contratto e riaprirne un altro. Col quale scatta inesorabile l'addebito del modem... Ma è proprio così? No, come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

Il modem torna a Tim ma gli addebiti rimangono… l’Odissea di...

Tim propone il passaggio a fibra ma poi non riesce ad attivarlo. Il modem viene restituito ma il gestore continua a fatturarlo. Altra segnalazione sul business dei modem che sembra inossidabile

Passo a 3 ma dopo tre mesi niente linea. E ora...

Un lettore passa a 3 a fine ottobre e riceve il modem ma dopo 3 mesi non ha ancora la linea. Chiede ovviamente la disdetta e si sente rispondere: "il router lo deve rispedire a sue spese". Una scorrettezza come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

Agcom: il termine fibra si può usare solo se arriva fino...

Dopo le condanne Antitrust per la pubblicità ingannevole, arriva la decisione dell'Autorità per le comunicazioni: se la rete veloce arriva soltanto fino a nodi intermedi, come l’armadio di strada o la stazione radio base, gli operatori non potranno usare la denominazione “fibra” se non affiancata alla dicitura “su rete mista rame” o “su rete mista radio”

Succhi detox, occhio alle controindicazioni nascoste

Il mercato di bevande "verdi" è in costante crescita. Ma attenzione perché molti non sanno che anche questi prodotti hanno dei lati negativi a cui è giusto prestare attenzione. A partire dagli zuccheri naturali di alcuni ingredienti

Antitrust: sanzione da 4,8 milioni a Telecom per la “finta fibra...

Per l'Autorità è sempre una pratica commerciale scorretta ogni comunicazione al pubblico che non assicuri il collegamento in fibra fino all'unità immobiliare del cliente