domenica, 1 Novembre 2020

Tag: fattura

Come faccio a farmi restituire i soldi dei 28 giorni per...

Una lettrice chiede come fare. In realtà, come ci spiega Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia, ogni gestore prevede modalità differenti. Nel caso di Vodafone...

Vodafone insiste: pagate per le vecchie sim dati, anche se non...

È la testimonianza di un nostro lettore che si vede arrivcare da Vodafone addebiti, anche retroattivi, per una sim dati che lui non ricorda neppure di aver mai avuto. Che cosa si può fare in questi casi ce lo spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

“Come faccio a liberarmi di Sky?”

Un cliente firma il contratto, dopo aver chiesto all'operatore la garanzia che le gare di motogp sarebbero state trasmesse con tecnologia 4K HDR. Quando scopre che così non è tenta di recere ma incappa in quello che definisce un ginepraio costruito scientificamente per intrappolare i consumatori. Assieme a Valentina Masciari vediamo come uscirne
verdi

Arriva lo stop allo sconto in fattura per chi accede a...

La commissione Bilancio del Senato ha approvato un emendamento al testo della manovra, a firma Forza Italia, che cancella la possibilità di cedere il proprio credito d'imposta ai fornitori ottenendo in cambio lo sconto equivalente direttamente sul corrispettivo da pagare per i lavori

Consumi anomali di gas: cosa fare se si sospetta che il...

Un lettore ci scrive di avere la fondata impressione che il nuovo misuratore segni consumi esagerati e di aver chiesto il controllo al distributore. Cosa accade in questi casi? E quali sono i nostri diritti?

Passo a Vodafone e Tiscali mi chiede 575 euro. Ma siamo...

Un lettore abbandona Tiscali, convinto dai venditori di Vodafone che non avrebbe pagato nessuna penale e invece si ritrova in fattura una batosta di 575 euro. Cosa può fare? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Stesso fornitore per luce e gas: si può emettere una sola...

Un lettore ci chiede se il suo fornitore - lo stesso per luce e gas - può emettere un'unica fattura. Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Da novembre senza fatture Eni. E ora arriva la stangata

Ancora una storia di mancate fatturazioni di Eni: un lettore che chiede per mesi l'invio della bolletta e dall'azienda rispondono solamente "Non si preoccupi, potrà rateizzare", Un caso di "customer care" quantomeno discutibile
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Prenotazione on line, l’hotel può rifiutare la fattura?

Il portale web fa da "ponte" tra i clienti e gli alberghi

Energia e gas, in arrivo bollette più trasparenti

Da giugno entreranno in vigore nuove regole per la fatturazione dell'energia e del gas. Tra queste nuove norme per limitare l'uso di consumi presunti.