Tag: disservizio
Enel Energia non manda le bollette: c’è un risarcimento per il...
Il caso di un nostro lettore che non riceve le fatture da dicembre e teme l'arrivo di un salasso. Ma è possibile addebitare al fornitore questi ritardi di consegna? Risponde Valentina Masciari, responsabile Utenze di Konsumer Italia
Due mesi senza telefono e Adsl. E Tim mi rimborsa solo...
È il racconto di una nostra lettrice che da agosto ha dovuto subire un disservizio di questa entità. Ora si ritrova con un indennizzo davvero misero. "È giusto?" ci chiede. Ci aiuta a capire i nostri diritti Valentina Masciari di Konsumer Italia
La bolletta dell’Eni arriva dopo 5 anni: l’assurda storia di Gianni
L'azienda ammette il ritardo, ma al malcapitato rimane il dubbio: "Come faccio ad essere sicuro che siano costi legittimi e che non abbia già pagato?"
TimVision aggiorna il software e peggiora il servizio agli abbonati
La testimonianza di un nostro lettore: "Dopo l'aggiornamento è più difficile accedere ai titoli, fare una ricerca per autore e di fondo l'offerta è molto scaduta. In caso di lamentela poi Tim accetta solo reclami via fax..."
GT Alarm, l’antirapina con quell’opzione pericolosa
La vicenda ha come protagonista un nostro lettore a cui si è improvvisamente spenta l'auto in corsa. L'installatore: "Basta togliere l'opzione".
