sabato, 17 Agosto 2019

Tag: disservizio

Enel Energia non manda le bollette: c’è un risarcimento per il...

Il caso di un nostro lettore che non riceve le fatture da dicembre e teme l'arrivo di un salasso. Ma è possibile addebitare al fornitore questi ritardi di consegna? Risponde Valentina Masciari, responsabile Utenze di Konsumer Italia

Due mesi senza telefono e Adsl. E Tim mi rimborsa solo...

È il racconto di una nostra lettrice che da agosto ha dovuto subire un disservizio di questa entità. Ora si ritrova con un indennizzo davvero misero. "È giusto?" ci chiede. Ci aiuta a capire i nostri diritti Valentina Masciari di Konsumer Italia

La bolletta dell’Eni arriva dopo 5 anni: l’assurda storia di Gianni

L'azienda ammette il ritardo, ma al malcapitato rimane il dubbio: "Come faccio ad essere sicuro che siano costi legittimi e che non abbia già pagato?"

TimVision aggiorna il software e peggiora il servizio agli abbonati

La testimonianza di un nostro lettore: "Dopo l'aggiornamento è più difficile accedere ai titoli, fare una ricerca per autore e di fondo l'offerta è molto scaduta. In caso di lamentela poi Tim accetta solo reclami via fax..."

GT Alarm, l’antirapina con quell’opzione pericolosa

La vicenda ha come protagonista un nostro lettore a cui si è improvvisamente spenta l'auto in corsa. L'installatore: "Basta togliere l'opzione".