Tag: disservizio
“Cambia con Galaxy”, la promozione di Samsung che fa arrabbiare i...
Una promozione invitante che, però, a giudicare dai tanti commenti arrabbiati su social e forum, a volte non mantiene quello che promette. Così "Cambia con Galaxy", che offre uno sconto sul nuovo dispositivo in cambio del vecchio, scatena le ire dei consumatori
Enel Energia non manda le bollette: c’è un risarcimento per il...
Il caso di un nostro lettore che non riceve le fatture da dicembre e teme l'arrivo di un salasso. Ma è possibile addebitare al fornitore questi ritardi di consegna? Risponde Valentina Masciari, responsabile Utenze di Konsumer Italia
Due mesi senza telefono e Adsl. E Tim mi rimborsa solo...
È il racconto di una nostra lettrice che da agosto ha dovuto subire un disservizio di questa entità. Ora si ritrova con un indennizzo davvero misero. "È giusto?" ci chiede. Ci aiuta a capire i nostri diritti Valentina Masciari di Konsumer Italia
La bolletta dell’Eni arriva dopo 5 anni: l’assurda storia di Gianni
L'azienda ammette il ritardo, ma al malcapitato rimane il dubbio: "Come faccio ad essere sicuro che siano costi legittimi e che non abbia già pagato?"
TimVision aggiorna il software e peggiora il servizio agli abbonati
La testimonianza di un nostro lettore: "Dopo l'aggiornamento è più difficile accedere ai titoli, fare una ricerca per autore e di fondo l'offerta è molto scaduta. In caso di lamentela poi Tim accetta solo reclami via fax..."
GT Alarm, l’antirapina con quell’opzione pericolosa
La vicenda ha come protagonista un nostro lettore a cui si è improvvisamente spenta l'auto in corsa. L'installatore: "Basta togliere l'opzione".