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Il Consiglio di Stato, accogliendo le istanze di Tim, Wind, Fastweb e Vodafone, ha infatti temporaneamente sospeso l’obbligo di rimborso entro il 31 dicembre prossimo

Una cartella esattoriale saldata dopo il termine? Un adempimento fiscale saltato e regolato poi? Con il nuovo anno ci sarà una stangata con il saggio legale che quasi triplica

Intanto pochi giorni dalla sentenza del Tar del Lazio che ha confermato l'obbligo di rimborsare gli utenti entro il prossimo 31 dicembre, Tim e Vodafone giocano l'ultima carta per fermare la macchina degli indennizzi: i due gestori hanno fatto appello al Consiglio di Stato, chiedendo la sospensiva della decisione. 

In caso di errore e ritardo nella fatturazione dei consumi da parte del fornitore, l'utente dovrà pagare solo gli importi relativi ai consumi più recenti di 2 anni e non di 5 come ora. La misura analaga per l'elettricità è in vigore dal marzo scorso

Federconsumatori ha consegnato migliaia di firme per chiedere al Parlamento una modifica delle voci che pesano sulle bollette e rendere automatico il bonus alle famiglie che ne hanno diritto

Tra i parametri usati dall'Authority per aggiornare i prezzi dell'energia c'è anche il “rischio paese” misurato con il differenziale tra i Btp e i bond tedeschi. Secondo una stima del Ref-e si rischia un aumento di 2 euro a famiglia

Un lettore chiede ripetutamente al suo Comune l'invio digitale delle bollette ma l'amministrazione preferisce la carta. Ci sono obblighi in tal senso? ci chiede. Facciamo chiarezza con Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia

Il DDL Concorrenza del 2017 fissava il limite temporale a 24 mesi per le offerte promozionali, come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia, ma ora diversi gestori, Tim in testa, costringono a restare 48 mesi per non pagare salate penali. Con un'interpretazione molto libera della norma, in attesa che AgCom si esprima

Trovarsi senza internet e sentirsi apostrofare come cattivo pagatore da Tim per non aver saldato una bolletta (mai arrivata) scaduta da 7 giorni. Ecco cosa può succedere in un sistema che ora prevede automaticamente il distacco della connessione

"A causa delle mutate condizioni di mercato" la compagnia annuncia gli aumenti a partire dalla prima fattura emessa dopo il 10 luglio 2018. Ecco come recedere senza costi, e quello che comunque rimarrà da pagare anche passando ad altri

Entro il 31 dicembre 2018, quindi, gli operatori di telefonia fissa dovranno adempiere alle diffide dell’Autorità attraverso la posticipazione della data di decorrenza della fattura per un numero di giorni pari a quelli illegittimamente erosi (eventualmente spalmati su più fatture)

L'Autorità per l'Energia aggiorna le tariffe in vigore dal 1° luglio: a causa del forte rialzo delle quotazioni del greggio (+57% in un anno) ha determinato un aumento dei prezzi energetici". Unc: "E' speculazione". Federconsumatori: "Riformare gli oneri di sistema"