venerdì, 23 Ottobre 2020

Tag: Alitalia

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Rimborsi Alitalia, ancora troppi ritardi. Mdc: “La beffa del numero a...

Il Movimento difesa del cittadino lancia un appello per le migliaia di consumatori infuriati: no al numero a pagamento per l’utilizzo dei voucher e controlli severi sui nuovi 199,45 milioni di euro di aiuti pubblici alla compagnia

Confconsumatori: “I rimborsi di Alitalia non valgono per tutti i voli”

La denuncia dell'assocaizione: "Anche sui voli cancellati prima del 3 giugno le compagnie devono prevedere la possibilità di avere un rimborso in denaro e non solo il voucher"
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Dopo EasyJet, anche Alitalia e Volotea aprono ai rimborsi in denaro...

L'Antitrust ha deciso di non adottare alcuna misura cautelare nei confronti di Alitalia e di Volotea. Questo perché le due compagnie hanno rafforzato le misure di assistenza ai consumatori che possono ora liberamente scegliere tra rimborso o voucher maggiorato, a seguito dell'istruttoria.
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Voucher, Antitrust indaga su Alitalia e Volotea. Assoviaggi: “Impossibile rimborsare”

Oggetto dei procedimenti è la vendita di biglietti che sono stati in seguito cancellati dai due vettori a causa del Covid-19, pur trattandosi di servizi da svolgere in un periodo nel quale non sarebbero stati vigenti i limiti di circolazione stabiliti dai provvedimenti governativi. Le associazione di settore chiedono al governo di tenere duro sulla regole del voucher: "Allo stato attuale sarebbe impossibile per le aziende del turismo poter far fronte a richieste di restituzione di milioni di euro relativi al costo di pacchetti annullati"
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Enac: sugli aerei stop al distanziamento minimo di 1 metro, basta...

Quella dell'Enac sembra una mossa di realpolitik: non ci sarà più bisogno di calcolare un metro di distanza tra passeggero e  passeggero a bordo degli aerei, ma basterà lasciare un sedile libero ogni fila di tre, in fase 2. Siamo davvero al minimo indispensabile, forse anche meno, (in molti contesti la distanza minima è stata portata a 1,80 metri), ma in ogni caso rimane aperta la questione di RyanAir e EasyJet, le due compagnie che hanno annunciato le misure di sicurezza a bordo senza alcun riferimento al distanziamento tra passeggeri,

Pubblicità occulta sui social: ecco gli impegni di Ferragni (e non...

Per evitare una sanzione Antitrust molti influencer italiani (tra i quali anche Marcuzzi, Chiabotto, Colombari) che avevano promosso le t-shirt con il logo Alitalia hanno promesso maggiore trasparenza nei post. Il nostro speciale in edicola
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Bollette, l’Authority: “Il governo non usi 650 milioni di oneri per...

L'Arera lancia l'allarme sul Decreto Crescita: "Gli articoli 37 e 50 prevedono la possibilità di utilizzare 650 milioni di euro per la continuità del servizio della compagnia aerea Alitalia. Rischio di ripercussioni per famiglie e imprese"

Supplemento neonato, Ryanair non è sola: ecco i costi delle altre...

La low cost irlandese non è l'unica a prevedere un costo per i minori di due anni che volano in grembo ad uno dei genitori. Il nostro confronto sulle tariffe applicate da 5 vettori aeree
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“Alitalia, viaggio con mio figlio prenotato, gli hanno impedito di salire...

Si tratta del cosiddetto no show rule, una regola tariffaria in virtù della quale il passeggero che non si presenti all’imbarco del volo di andata o, in caso di biglietto multi-tratta, del volo precedente, è imposta la cancellazione della tratta di ritorno o successiva prevista nel biglietto acquistato. Sanzionata in passato dall'Antitrust

Il niet di Alitalia ai clienti beffati dai punti MilleMiglia

La compagnia, dopo aver escluso con il Salvagente che possa riaprire i termini per trasformare i punti in biglietti-premio, risponde picche agli utenti: "Pur comprendendo le difficoltà ci rincresce di non potere accogliere favorevolmente la sua richiesta". E la protesta prosegue

Alitalia, la beffa dei biglietti MilleMiglia: call center “muti” prima della...

Dopo la nostra denuncia, gli utenti beffati si organizzano e arrivano altre tesimonianze dei disservizi: "Io costretta a prenotare il biglietto al numero a pagamento ma i punti accumulati sono svaniti e il premio volato via"
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I biglietti Millemiglia volano via. Federconsumatori: “Alitalia risponda ai clienti”

Dopo la nostra denuncia, l'associazione dei consumatori chiede alla compagnia una soluzione per quanti non sono riusciti a trasformare i propri punti in ticket come promesso a causa dei disguidi tecnici. Viafora: "Chiediamo un incontro urgente con l'azienda". E gli utenti si organizzano su Facebook