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L'associazione presieduta da Carrus: "La compagnia, nonostante il lockdown fino al 13 dicembre, non solo si ostina a non offrire il rimborso del biglietto ma nega anche l’emissione di un voucher"

Alla scadenza dei voucher i passeggeri avrebbero il diritto di ricevere i soldi pagati per il biglietto non goduto per il lockdown. Ma non sono poche le compagnie aeree che fanno melina o si inventano regole inesistenti. I consigli di Confconsumatori per far rispettare i propri diritti

L'associazione presieduta da Massimiliano Dona denuncia: "Emendamenti al decreto Sostegni allungano i tempi del voucher per vacanze, concerti, palestre, biglietti aerei, ritardando la restituzione dei soldi"

L'ente di regolamentazione dell'aviazione civile si aggiunge a Commissione Ue e Antitrust che hanno fortemente criticato il comportamento delle compagnie aeree, reso legittimo peraltro dal dcpm Cura italia. Per l'Enac, infatti, a partire dal 3 giugno sono state rimosse le restrizioni alla circolazione delle persone fisiche all’interno del territorio nazionale e nell’area europea, le cancellazioni operate da tale data "non sembrano possano essere ricondotte, salvo casi specifici, a cause determinate dal Covid-19, ma a scelte imprenditoriali". Dunque, via libera al rimborso

La compagnia sta cercando di confondere i propri clienti per offrirgli un voucher e non rimborsarli delle cancellazioni che fa sui suoi voli in tempi di coronavirus? La segnalazione di una lettrice e i commenti di Carmelo Calì Responsabile Nazionale Trasporti e Turismo di Confconsumatori

L’Italia è settima in Europa, per numero di voli in ritardo o cancellati rispetto al traffico aereo. Questo è il risultato dell’ultima indagine di AirHelp, società di supporto ai passeggeri per il rimborso di voli aerei a seguito di ritardi e cancellazioni. Secondo Airhelp, poi, tra gli operatori presenti in Italia la migliore è Lufthansa, seguita da Ryanair (che però è pessima nell'assistenza passeggeri)

Il vettore svizzero operava anche verso l'Italia, con collegamenti giornalieri Ginevra-Milano, che adesso sta cercando di rilevare Alitalia con un'offerta. Confconsumatori: "Purtroppo in questi casi i margini per recuperare i propri soldi sono minimi"

La compagnia low cost ha cancellato i voli per Milano di oggi adducendo la giustificazione del mal tempo e senza offrire alternative ai passeggeri. Inspiegabile dato che le altre compagnie volano regolarmente

I giudici rigettano il ricorso della compagnia che annullava la seconda tratta in caso di mancato utilizzo di quella iniziale. Confconsumatori: "Si agisca anche contro call center a pagamento e bagagli a mano mandati in stiva"

Il Movimento consumatori fornisce informazioni e consigli legali a chi è rimasto bloccato o non è potuto partire per la località balneare egiziana. Tutte le indicazioni su sportello.movimentoconsumatori.it

Oggi è previsto il rimpatrio dei cittadini inglesi e di 180 italiani che avrebbero dovuto viaggiare easyJet. L'Italia aumenta le misure di sicurezza.