Tag: telefonia mobile

Il ministro dell'Economia Giorgetti ha dichiarato l'intenzione di sganciare il canone dalle bollette della luce per legarlo ai contratti di telefonia mobile. Una doppia beffa per i cittadini che rischierebbero di pagare molto di più.

Una lettrice passa da Fastweb a Vodafone e i conti non tornano. Valentina Masciari, di Konsumer Italia, ci aiuta a capire le regole in casi come questi. E l'azienda risponde e fa chiarezza

L'organo ha chiarito che questa condotta costituisce in particolare una "fornitura non richiesta" che può essere sanzionata da un’autorità nazionale diversa da quella prevista dal diritto dell’Unione in materia di comunicazioni elettroniche. Tutto nato da una sanzione a Wind, Vodafone e Telecom

L'ex monopolista contesta che le SimBox, gli apparecchi che rilasciano le sim di Iliad, non seguano i dettami della legge Pisanu contro il terrorismo che prevede l'identificazione certa dei possessori di un contratto di telefonia mobile. Dopo lo sbarco della compagnia francese, la guerra commerciale si fa sempre più aspra

Dalla Francia brutte notizie per chi sperava nella trasparenza del nuovo operatore di telefonia mobile appena sbarcato in Italia: le tariffe convenienti pubblicizzate celano la sorpresa alla fine del primo anno. E viene imposto il vincolo di un anno. E in Italia Cittadinanzattiva chiede chiarimenti alle autority sulle tariffe dopo il primo anno

Un milione di multa. È la sanzione irrogata nel luglio 2017 dall'Antitrust e ora confermata dal Tar per aver attivato la linea durante i 14 giorni previsti dal diritto di recesso

E alla fine la tanto annunciata bomba francese sul mercato della telefonia mobile italiana è stata sganciata: Iliad, L'offerta promozionale vale solo per il primo milione di clienti, e include tutti i costi nascosti che Tim, Wind Tre e Vodafone fanno pagare. Ma attenzione, spulciando nell'offerta del nuovo arrivato abbiamo trovato qualcosa che non convince

Una lettrice ci segnala l'odissea per recuperare 30 euro di traffico residuo che, alla fine dei conti, le costa ben 300 euro. Una saga di informazioni non date, clausole poco chiare e onerose. Una delle tante storie di una fusione che non sembra portare vantaggi agli utenti. Tutt'altro...

Una nostra lettrice controlla il telefono cellulare della propria madre, anziana, e scopre un messaggio con cui Wind addebita 4 euro in più al mese, senza spiegazioni. Ottenerne attraverso il 155, senza poter parlare con un essere umano, è impossibile... Come fare in questi casi?

La compagnia cambia le tariffe e impone il pagamento di 1 euro al mese per il 4G LTE e stabilisce il recesso via raccomandata o pec per chi non lo accetta. Una decisione che non è andata giù a @consumatori che ha presentato un ricorso. @massidona "Si limita la libertà di scelta dei consumatori"

Finisce l'era dei costi aggiuntivi per chi viaggia nei paesi Ue. Ma se per chiamate e sms il passaggio sarà senza sorprese, per la navigazione su Internet potrebbe non essere così

Anche chi userà il telefono mobile più all'estero che in Italia non andrà incontro a tariffazione maggiorata. Solo i piccoli operatori potranno chiedere una proroga di un anno