Tag: rimborsi

Bollette a 28 giorni, dopo Wind Tre anche Tim condannata a...

I giudici, accogliendo la tesi di Mc, hanno stabilito il rimborso non solo con riferimento ai contratti sottoscritti tra il giugno 2017 e l’aprile 2018, ma anche in relazione agli abbonamenti stipulati con la compagnia dal 1° aprile 2017
ACQUA RIMBORSI PERDITA OCCULTA

Acqua, conguagli illegittimi in bolletta. Federconsumatori: “Sì ai rimborsi”

La Corte di Cassazione ha dichiarato illegittimo il meccanismo di recupero delle cosiddette “partite pregresse” previsto dall'Arera. L'associazione dei consumatori: "I nostri sportelli sono disponibili per richiedere le somme non dovute"
VOLI IN RITARDO

Voli in ritardo: Volotea e Vueling condannate ai rimborsi

Due casi diversi ma la stessa politica da parte delle compagnie: non concedere rimborsi a chi arriva in aeroporto e scopre voli in ritardo. Un comportamento scorretto come hanno stabilito due sentenze ottenute da Confconsumatori
VOUCHER

Le tattiche delle compagnie aeree per non rimborsare i voucher (e...

Alla scadenza dei voucher i passeggeri avrebbero il diritto di ricevere i soldi pagati per il biglietto non goduto per il lockdown. Ma non sono poche le compagnie aeree che fanno melina o si inventano regole inesistenti. I consigli di Confconsumatori per far rispettare i propri diritti
AUTOSTRADE PEDAGGI

Autostrade, Assoutenti denuncia: “Aspi non sta rimborsando i pedaggi”

Il presidente Furio Truzzi: "Nonostante i vertici di Aspi abbiano più volte annunciato in pompa magna i rimborsi spettanti a chi rimane coinvolto in disagi stradali causati dai cantieri, non c’è alcuna traccia"
COVID_RIMBORSI

Covid e viaggi saltati, subito i rimborsi per i biglietti ma...

Il decreto Sostegni ha allungato i tempi dei voucher emessi l’anno scorso dopo le cancellazioni causate dal lockdown. Le restituzioni dei biglietti sono salve, penalizzati invece i pacchetti turistici, le palestre e i concerti
COVID RIMBORSI

Rimborsi Covid, Unc: “Una vergogna allungare i tempi per i voucher”

L'associazione presieduta da Massimiliano Dona denuncia: "Emendamenti al decreto Sostegni allungano i tempi del voucher per vacanze, concerti, palestre, biglietti aerei, ritardando la restituzione dei soldi"
COVID RIMBORSI

Viaggi annullati causa Covid: i voucher sono in scadenza. Come avere...

L'allerta di Confconsumatori: "Stanno per scadere i primi voucher emessi nel 2020. Dalle compagnie attendiamo la stessa solerzia nell’applicazione della norma”
VODAFONE

Nove mesi di linea a singhiozzo e Tim tira fuori le...

Da giugno 2020 una lettrice ha guasti continui con Tim. Fa le segnalazioni, l'azienda dice di aver risolto e poi tornano i problemi e la linea a singhiozzo. A un certo punto l'operatore tira fuori dal cappello le "gravi calamità naturali" senza altre spiegazioni, e non riconosce gli indennizzi all'utente. Corretto? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
flixbus

Voucher invece di rimborsi, Antitrust multa Flixbus e Grimaldi

Mancati rimborsi e violazione dei diritti dei viaggiatori. Con le sanzioni dell'Antitrust a Grimaldi e Flixbus, il settore dei trasporti si conferma uno di quelli che si sono comportati in maniera più scorretta nel 2020, prima e durante l'emergenza sanitaria. Grimaldi e Flixbus sono state multate rispettivamente per 1 e 1,5 milioni di euro.

Farnesina sconsigli viaggi all’estero, è possibile cancellare il volo senza penali?

"La decisione della Farnesina di sconsigliare agli italiani i viaggi all’estero in virtù dell’aggravarsi dell’emergenza epidemiologica, apre la strada ai rimborsi in favore di quanti sono oggi in possesso di biglietti aerei o pacchetti vacanza per destinazioni straniere". Il parere è quello di rimborsoalvolo.it, un team di avvocati specializzati in azioni legali e conciliazioni nei confronti delle compagnie aeree.
metrebus

Lockdown, perché Atac promette rimborsi, e invece propone voucher?

Sul sito dell'azienda di trasporto pubblico di Roma c'è ancora un riferimento chiaro sul diritto al rimborso per la quota di abbonamento non potuta utilizzare durante i due mesi di lockdown della scorsa primavera. E allora perché quando l'utente inizia la pratica, riceve una mail in cui l'Atac parla di voucher e non di rimborsi?