Tag: migrazione

Una lettrice stipula un contratto telefonico per trasferire la propria linea da Wind a Fastweb ma scopre che deve pagare due bollette. Come contestare l'errore? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Pratici in cucina, se non altro perché è molto facile separare i cibi una volta cotti, gli stampi in silicone erano considerati anche sicuri. E invece un test ha trovato che solo il 16% non mostra migrazione di sostanze preoccupanti negli alimenti.

Un abbonato decide di accettare un'offerta di Wind per la linea fissa. Dopo un giorno cambia idea e esercita il recesso tramite Pec. Ma si ritrova ugualmente con la linea "traslocata". "Ora può chiedere l'annullamento e non pagare le fatture" ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

Un lettore decide di abbandonare Tim per passare ad altro operatore. Si informa al 187 ma scopre solo dopo il passaggio il caro prezzo dei costi di attivazione imposti dall'ex monopolista. Valentina Masciari di Konsumer Italia ci spiega i suoi diritti

Da domani in edicola, assieme al nuovo numero del Salvagente con un test clamoroso sulle fragole, il libro telefoni bollenti. Un manuale di sopravvivenza agli operatori, per non soccombere e farsi valere in caso di (inevitabili) controversie su bollette, internet, servizi a pagamento. Ecco come non perderlo

Negli ultimi mesi più di una dozzina di richiami dal mercato francese hanno riguardato questi articoli soprattutto destinati all'infanzia. In tutti i casi il problema riscontrato dalle autorità è stata una migrazione di sostanze cancerogene

Sempre più frequentemente i contratti di telefonia impongono un vincolo in cui se si cambia operatore si incorre in penali, anche salate. Passato quel periodo però ci si pèuò muovere liberamente. Pagando però, per la telefonia fissa, la disattivazione., come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

Un lettore si accorge che da 4 mesi, nonostante il passaggio a Tim, Fastweb continua a fargli pagare la bolletta. "Colpa di Tim che non ci comunica la migrazione" si difende il call center. Ma, come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia, le regole dicono altro

Un nostro lettore passa ad altro operatore e nell'ultima bolletta Tiscali ammette di dovergli rimborsare poco più di 19 euro. Da luglio 2018, però, continua a prendere tempo senza pagare. Ecco i suoi diritti, con la consulenza di Valentina Masciari di Konsumer Italia

Secondo una ricerca dell'Istituto zooprofilattico del Piemonte il 40% dei consumatori non controlla se il contenitore che utilizza è idoneo per il contatto con gli alimenti. Ecco gli abbinamenti più a rischio e gli errori che commettiamo per conservare i cibi

È il risultato di una prova di laboratorio effettuata in Francia su 9 prodotti di marca. Tre sono finiti sotto accusa perché facevano migrare sostanze tossiche all'alimento e uno ha fatto misurare composti organici volatili in dosi eccessive. I promossi e i bocciati

Una lettrice passa da Fastweb a Vodafone e i conti non tornano. Valentina Masciari, di Konsumer Italia, ci aiuta a capire le regole in casi come questi. E l'azienda risponde e fa chiarezza