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Un lettore ordina un oggetto su Amazon e se lo vede consegnare senza le istruzioni in italiano. E ci chiede se è lecito. Risponde l'avvocato Raffaella Grisafi, di Konsumer Italia

Negli Usa il colosso ha iniziato a bloccare la vendita di tutti i lettini inclinati per neonati, anche quelli che non sono ancora stati richiamati. A riportare la notizia è il portale Consumer Reports, secondo cui la società ha affermato che la decisione si basa sull'aver verificato che questi prodotti non sono sicuri per il sonno infantile ( quasi 80 morti collegate a questi prodotti). Non è chiaro se il ritiro seguirà di pari passo in tutti i paesi, anche su Amazon italia, ma è probabile che la politica sia comune. 

In Francia l'associazione Eau et Rivières de Bretagne accusa i due big dell'e-commerce di vendere ancora erbicidi a base di glifosato nonostante la legge nazionale lo vieti espressamente dal 1° gennaio 2019

L'elenco comprende il Competitive Enterprise Institute (Cei), un gruppo politico conservatore che ha contribuito a convincere l'amministrazione Trump ad abbandonare l'accordo di Parigi e ha criticato la Casa Bianca per non aver smantellato più regole ambientali. La Cei, a sua volta, si è opposta alla regolamentazione di Internet e all'applicazione delle norme antitrust e ha difeso Google contro accuse di parzialità

Un nostro lettore compra un obiettivo venduto direttamente da Amazon ma secondo il produttore, la Canon, non è destinato all'Europa e dunque non gode della garanzia. Amazon lo cambia ma Canon continua a ripetere che è fuori garanzia, nonostante all'interno della confezione ci sia la European Warranty System. Che fare? Ci aiuta l'avvocato Raffaella Grisafi di Konsumer Italia

L'accusa della Federal Trade Commission è pesante: secondo la Commissione, infatti, il colosso dell'e-commerce, consapevole del suo potere impone ai venditori a condizioni non proprio vantaggiose a cui questi ultimi non possono dire di no

Come reagirebbe un consumatore se sapesse che su Amazon diversi prodotti hanno una votazione finale gonfiata da recensioni rubate? Probabilmente con lo stesso stupore che ha colto Jake Swearingen di ConsumerReports, quando si è accorto che qualcosa sul sito del colosso di e-shop non andava

Da mezzanotte di questa sera fino a martedì 16 parte la 48 orre di sconti e offerte di Amazon. Per chi deve fare acquisti può essere una buona occasione. A patto di saper riconoscere le offerte serie da quelle finte e di non farsi prendere dagli acquisti compulsivi.

L'associazione danese FBR Tænk Kemi ha portato in laboratorio 29 giocattoli di plastica acquistati on line da Wish, eBay o Amazon. Le analisi hanno evidenziato in 9 di questi concentrazioni di ftalati più elevate di quelle consentite

L'inchiesta di Bloomberg, secondo cui Alexa, l'assistente domestico elettronico, registra quello che avviene in casa e lo fa sentire a dei dipendenti Amazon. Gli audio più strani scambiati in chat interne. Ecco come si comportano Apple e Google con i loro assistenti vocali

Wired ha pubblicato un rapporto evidenziando i libri in vendita sul sito che incoraggiano i genitori a far consumare ai loro figli sostanze chimiche potenzialmente tossiche

Che i portali di acquisti online, come Amazon o Alibaba Express, raccolgano i dati per creare un profilo del consumatore e proporgli acquisti prodotti mirati, non è una novità. Quello di cui invece cominciano a preoccuparsi l'Ue e l'Ocse è che gli stessi utilizzino i nostri dati per trattare in maniera discriminatoria i consumatori in base al loro reddito. Guido Scorza: "L'unica via è imporre dei simboli chiari a chi acquista, che spieghino il funzionamento degli algoritmi"